Manager Product Knowledge (H/F)
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Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
En tant que Manager Product Knowledge vous jouez un rle cl dans la structuration lamlioration et linnovation des processus lis la formation produit la documentation et la traduction de nos logiciels.
Si le poste est orient projets et innovation une part importante de votre mission consiste crer des contenus pdagogiques et de valorisation produit : supports de formation tutoriels guides utilisateurs vidos explicatives destination de publics internes et clients.
Vous serez responsable des standards de qualit de la veille technologique (notamment IA et automatisation) et de lamlioration continue des process.
Lquipe actuelle est compose de 2 collaborateurs qui ont chacun des rles bien dfinis (tant en termes de produit que de responsabilits).
Ce rle exige crativit pdagogie et rigueur ditoriale ainsi quune forte apptence pour la structuration de process et la conduite de projets transverses au service de lamlioration continue et de lexcellence produit.
Vos principales missions seront :
Cration & Production de Contenus : animer concevoir et produire des contenus pdagogiques en collaboration troite avec les quipes Produit CSM et Marketing
Formation Produit : animer et piloter les parcours de formations digitaux tant pour les clients de nos produits que pour la formation interne (onboarding release note et formations continues)
Documentation Produit : Optimiser et moderniser la production documentaire en garantissant qualit accessibilit et mise jour continue tout en introduisant des flux automatiss et des solutions innovantes pour les clients et les quipes internes.
Traduction & Localisation : Accompagner et tre force de proposition sur les processus de traduction actuels
Conformit & Certification : Veiller la conformit des processus de formation documentation et communication (Qualiopi OPCO...) et prendre en charge les audits avec les parties prenantes concernes.
Process & Innovation : proposer et intgrer des solutions notamment IA pour automatiser et fluidifier les processus internes lis la documentation la traduction et les contenus.
Qualifications :
Comptences cls :
Matrise du franais (bilingue) anglais courant (C1 lcrit comme loral). La connaissance de lespagnol (niveau B2) est un atout fortement apprci.
Excellentes comptences rdactionnelles avec une capacit vulgariser des sujets complexes de manire claire structure et pdagogique.
Aisance avec les outils de cration de contenus : suites bureautiques outils de-learning outils vido simples (diteur vido Canva etc.).
Curiosit pour les produits technologiques (SaaS/B2B) et got pour lexprience utilisateur.
Capacit structurer linformation organiser des livrables suivre un planning.
Intrt marqu pour lautomatisation les outils digitaux et les innovations type IA gnrative (pas besoin dtre expert(e) mais tre curieux/se et laise pour apprendre).
Sens du travail collaboratif et bonne communication inter-quipes (Produit Marketing Support).
Aptitude animer une quipe accompagner la monte en comptences et favoriser un environnement collaboratif.
Exprience dans au moins deux des domaines suivants :
Communication technique ou digitale
UX Writing / Rdaction web
Ingnierie pdagogique / Digital Learning
Gestion de projet / Produits numriques
Design pdagogique / dition de contenus
Informations supplmentaires :
Ce poste est fait pour vous si
Vous aimez crer structurer et transmettre de linformation utile.
Vous tes laise avec le fait de jongler entre plusieurs projets tout en gardant une exigence de clart et de qualit.
Vous cherchez un rle o vous pourrez monter en comptences rapidement en lien avec linnovation le produit et les contenus.
Vous voulez contribuer des produits concrets utiles et en croissance internationale.
Quest-ce que cela signifie de travailler pour Xplor
Vous ferez partie dun rseau mondial de collgues talentueux qui vous soutiendront dans votre russite. Nous recherchons les points communs et les passions partages et donnons aux gens les outils dont ils ont besoin pour fournir un travail de qualit et se dvelopper rapidement.
Voici quelques-uns de nos avantages :
- 12 semaines de cong parental rmunr sans distinction de sexe pour laidant principal et laidant secondaire.
- Une mutuelle prise en charge 100%.
- Des conditions de travail flexibles
- 10 jours de RTT annuel
- Poste compatible avec le tltravail
- Un accs illimit LinkedIn Learning 10% de votre temps consacr votre dveloppement et celui de votre carrire et un soutien supplmentaire pour vous aider vous dvelopper.
Xplor sefforce dattirer de retenir et de dvelopper son personnel indpendamment de lidentit de genre de lappartenance ethnique de lorientation sexuelle du handicap et de lge. Nous encourageons toutes personnes et dans toute leur diversits poser leur candidature
Comment postuler
Pour postuler chez nous veuillez envoyer votre CV et nous vous contacterons ds que possible. Votre contact est Blanchard Matthieu - Brand Product Manager - Xplor Gym
La fourchette salariale moyenne pour ce poste est deEUR avec la possibilit de bnficier dune prime annuelle discrtionnaire.
Remote Work :
Yes
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Remote
Company Industry
Key Skills
- System Architecture
- Records Management
- Zendesk
- Customer Support
- Live Chat
- IT Service Management
- ITIL
- Sharepoint
- Metadata
- Knowledge Management
- Intelligence Analysis
- Content Management
