Asesor Servicio Bilingüe

Experiencia Profesional general

Experiencia profesional especifica

Nivel Academico

Formacin acadmica bsica

Tcnico o tecnlogo de carreras administrativas o afines

Formacin acadmica posgrado

Misin del Cargo

Generar una excelente experiencia en la atencin de los clientes Localiza gestionando eficientemente sus requerimientos ofreciendo servicios adicionales entregando informacin precisa sobre los servicios de alquiler la gestin de contratos y la realizacin de actividades administrativas todo esto con el objetivo de asegurar la satisfaccin total del cliente favoreciendo la eficiencia operativa la productividad y el crecimiento del negocio.

Funciones Principales

1. Responder por la excelente experiencia de los clientes gestionando sus requerimientos de manera eficiente y efectiva.
2. Entregar informacin completa y precisa sobre los servicios de alquiler identificando y atendiendo las necesidades de los clientes con el objetivo de entregar las mejores soluciones y generar ingresos a la compaa.
3. Vender servicios adicionales y rentas a los clientes que lleguen sin reserva maximizando las oportunidades de ingresos.
4. Realizar correctamente la apertura y cierre de contratos incluyendo asesora cobro facturacin documentos y validaciones de seguridad necesarios para la prestacin del servicio. Adems ingresar la informacin en el sistema con calidad y precisin.
5. Realizar el cierre diario de la agencia garantizando que todos los valores cobrados coincidan con los pagos recibidos y la factura realizada.
6. Realizar las diferentes actividades administrativas de la agencia como devoluciones de dinero consignaciones sin identificar entre otras.
7. Cumplir con el estndar el cuidado de las instalaciones y los recursos asegurando un ambiente de trabajo seguro y eficiente.
8. Administrar la caja menor y realizar los pedidos de papelera y cafetera en las agencias que aplique garantizando el buen funcionamiento de la agencia.

Funciones Principales

Competencias por Nivel