drjobs Assistente de Apoio Familiar - Agente Funerário

Assistente de Apoio Familiar - Agente Funerário

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Belo Horizonte - Brazil

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Job Description

Description

Recepcionar e acolher clientes enlutados de forma humanizada prestando informaes sobre servios funerrios realizao de oramentos venda de produtos servios e planos funerrios. Transportar corpos utilizando maca e observando condies adequadas de segurana e procedimentos especficos adotados no posto funerrio.


Horrio: De 19:00 as 07:00 horas - 12 x 36 - impar em Agosto (uma hora de janta)


Salrio: R$ 1.70904


Benefcios:

- Vale-transporte

- Vale -alimentao ou vale-refeio

- Assistncia mdica (UNIMED)

- Assistncia odontolgica (METLIFE)

- Assistncia educao (Para-Graduar e Ps-Graduar)

- Assistncia infncia para mes com filhos at 4 anos de idade

- Programa de qualidade de vida .

- Plano funerrio

- Parceria com SESC Minas restaurantes Clube Oi Lazer Pacheco psiclogos farmcias oficinas e academias.

- Carto presente Natal


Responsibilities

- Verificar comunicaes referentes a incidncias bitos observando se o falecido possui algum tipo de convnio funerrio oferecendo servios mantendo cadastro de clientes e atuando conforme procedimentos especficos;

- Recepcionar e acolher o cliente enlutado de forma humanizada no necrotrio visando prestar informaes sobre os servios funerrios realizar oramentos e venda de produtos e servios funerrios;

- Responder por processos administrativos como: conferncia de declaraes de bitos; registros em livros de bitos dos postos de atendimentos bem como registros em livro/formes de entradas e sadas de corpos assegurando a conformidade dos dados e informaes;

- Prestar informaes diversas pertinentes ao sepultamento tais como: procedimentos a serem seguidos aps o bito documentao a ser apresentada ao cartrio e cemitrio os endereos correspondentes dentre outros visando orientar e encaminhar corretamente os familiares;

- Expor os servios e produtos da funerria para o cliente para escolha de urnas ornamentao coroa de flores conforme catlogo orientando familiares na escolha do tipo de tratamento mais adequado para conservao do corpo conforme indicaes tcnicas;

- Propor alternativas para atender as necessidades socioeconmicas dos clientes e tcnicas referentes condio do corpo do falecido acompanhado de orientaes que visam evitar ou minimizar constrangimentos durante o perodo de velrio levando em considerao inclusive o motivo do bito e outras intercorrncias;

- Formalizar o contrato de servio funerrio mediante seu preenchimento manual e alimentar sistema pertinente prestando suporte aos setores envolvidos como: tanatopraxia ornamentao almoxarifado flora transporte e financeiro);

- Efetuar o processo de recebimento dos clientes da Funerria;

- Executar tarefas relacionadas ao fechamento de caixa;

- Fornecer informaes sobre sepultamentos gratuitos conforme demandas apresentadas;

- Receber e transportar o corpo at o necrotrio conforme procedimentos preestabelecidos;

- Conferir corpos do necrotrio/cmara fria inclusive identificao dos corpos e registro no Livro de Entrada e Sada de corpos do necrotrio;

- Auxiliar/executar procedimentos e contatos para preenchimento de Declarao de bito / Guia de Necropsia e formulrio CIHDOTT /MG-Transplantes;

- Executar procedimento operacional padro determinado para o posto em que esta prestando servio;

- Executar processo referente conferncia de corpos aps procedimentos para expedio para velrio/sepultamento assegurando a conformidade das operaes;

- Conferir coroas e faixas na flora assegurando conformidade com as condies contratadas;

- Entregar documentos e roupas no laboratrio de preparo de corpos observando procedimentos e orientaes especficas;

- Acompanhar quando orientado e solicitado o processo de preparo de corpos verificando a conformidade e atendimento s condies contratadas;

- Executar outras tarefas de mesma natureza e nvel de complexidade mediante solicitao do superior imediato.


Prerequisites

Ensino Mdio Completo

Desejvel experincia com vendas

Pacote Office





Required Experience:

Unclear Seniority

Employment Type

Full Time

Company Industry

About Company

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