ASSISTENTE DE BACKOFFICE JR. - SERVIÇOS DE MONITORAMENTO

Na posio de Assistente de Backoffice JR. voc ir atuar no time de SO/OPM-RSA1-BR com a misso dar suporte a clientes fazer resoluo de tickets e anlise de reclamaes.

Principais responsabilidades:

• Atendimento multiskil ao cliente final;
• Monitoramento de chamados;
• Abertura e resoluo de tickets;
• Gesto e acionamento de tickets;
• Analises de reclamaes;
• Vaga em escala 6x1;
• Vaga presencial em Joinville-SC.

#LI-CB1

Qualifications :

Qualificaes Obrigatrias:

Ensino mdio completo;

Experincia em atendimento multiskill.

Qualificaes Desejveis:

Experincia em Pacote office;

Cursando superior em administrao marketing gesto comercial publicidade e propaganda e processos gerenciais;

Ingls intermedirio ou avanado.

Informaes adicionais :

Benefcios da Bosch

• Assistncia mdica e odontolgica
• Subsdio para medicamentos atravs da Funcional Health
• Participao nos lucros e resultados (PLR) 
• Plano de previdncia privada e emprstimos com taxas diferenciadas
• Seguro de vida 
• Licena maternidade e adoo estendida de 180 dias
• Licena paternidade e adoo de 20 dias
• Vale refeio
•  Vale Transporte
• Benefcios de fim de ano com Cesta de Natal e ave congelada
• Brinquedo para filhos menores de 12 anos
• Material escolar para colaboradores (at nvel universitrio) e filhos(at final do ensino mdio)
• Poltica de subsdios para cursos tcnicos ps-graduao MBA especializaes e idiomas
• Treinamentos e capacitaes atravs da nossa universidade corporativa
• Premiao por tempo de casa (a partir de 10 anos e a cada 5 anos) 
• Participao opcional em vrias aes de voluntariado via Instituto Robert Bosch 

Informaes adicionais 

- Vaga elegvel para pessoas com deficincia ou reabilitadas

- No contratamos menores de 16 anos e somos contra o trabalho infantil

- Modelo de trabalho:PRESENCIAL

- Se esta vaga for elegvel ao modelo Home Office a avaliao do posto de trabalho ser uma das etapas do processo seletivo

- rea contratante: SO/OPM-RSA1-BR

- Prazo: 28/08/2025

Para colaboradores Bosch 

- Sua candidatura pode ser feita internamente pelo site SmartHub

- Aps se candidatar recomendamos informar a sua liderana

- Verifique a elegibilidade desta vaga em nosso Programa de Indicaes Indica Ai (conforme RCD 12030-000)
 

 Na Bosch acreditamos que a diversidade o motor da inovao por isso todas as vagas so elegveis para pessoas com deficincia em situao vulnervel e grupos minoritrios.

Junte-se a ns e sinta a #LikeABosch. 

Work :

No

Employment Type :

Full-time