Missions Gnrales
- Dispense les soins esthtiques proposs par linstitut sur une clientle mixte dans le respect des normes et protocoles de soins tablis par la marque.
- Participe activement au bon droulement du sjour du client par ses qualits professionnelles et relationnelles.
Principales Responsabilits
Relation client
- Travaille dans un souci constant de la satisfaction du client.
- Informe le client sur le fonctionnement lorganisation des lieux le droulement du soin et de ses bnfices.
- Sassure de la prise en charge globale du client lors de son sjour dans linstitut.
- Tiens le carnet de rendez-vous et est capable danticiper les modifications des plannings suite des retards ou des annulations.
- Conseille et vend les produits de beaut de linstitut.
- Organise les cabines en fonction des rendez-vous fixs.
- Conseille le client sur les services et les activits proposs sur le site ainsi que sur lenvironnement culturel et touristique de la rgion.
Technique mtier / production
- Prodigue des soins esthtiques en respectant les normes et les protocoles de soins les horaires et les temps de soins.
- Veille au bon fonctionnement des appareils et des installations et communique les dysfonctionnements la responsable esthtique ou au service technique.
- Respecte les procdures de propret affrentes son mtier.
Management des quipes / implication transverse
- Remonte sa hirarchie toutes rclamations ou dysfonctionnements manant de la clientle.
- Participe aux runions de lquipe de soins runion de service.
Gestion
- Soccupe de la gestion et du suivi des stocks du matriel et des produits ncessaires son activit.
- Est responsable de lorganisation de sa cabine.
Hygine / Scurit des personnes / Environnement
- Respecte les rgles en matire dhygine de scurit et denvironnement.
Tenue de travail
- Obligation de porter la tenue en vigueur : le salari devra se conformer toutes les directives de la Socit cet gard en ce qui concerne notamment le port de luniforme dune blouse ou ladoption dun code couleur un maquillage adapt et soign le port de bijoux discret les cheveux attachs et bien coiffs les mains entretenues
- Elle est garante du respect code vestimentaire et de la tenue correcte de lensemble de son quipe.
Utilisation des cabines et du matriel
- Elle est responsable de la bonne tenue des cabines utilises : les cabines doivent tre propres ranges et prpares selon les protocoles du Salon de beaut.
- Responsabilit du bon fonctionnement du matriel pralablement son utilisation ce qui implique la vrification et la bonne utilisation du matriel confi et la communication son responsable hirarchique de toute anomalie ou dfaillance afin que la Socit puisse assurer le remplacement du matriel dfectueux dans les meilleures conditions.
Fonctionnement gnral
- Elle participe lentretien du Salon de Beaut du matriel des prsentoirs des lieux communs (salon dattente rserve vestiaire du personnel toilettes vitrine) la propret gnrale du Salon de beaut tant de la responsabilit individuelle de chacun.
- Suivi du stock de sa cabine concernant notamment les fournitures en produits professionnels
- Suivi de toutes les directives de la socit rsultant notamment de lapplication des rgles dhygine et de scurit en salle de soins.
- Participation au rangement et tri du linge.
Rattachement
Responsable institut de beaut
Type de contrat
CDD ponctuel
Contact
Ce descriptif non exhaustif a par nature un caractre volutif compte tenu des impratifs lis lorganisation de ltablissement
Qualifications :
Profil requis
Formation / Expriences professionnelles
- CAP / BEP Esthtique
- Exprience dans le secteur
- Matrise de la langue du pays et anglais conversationnel
Aptitudes / Qualits
- Esprit dquipe et dinitiative.
- Sens de laccueil et du service.
- Bonne prsentation.
- Excellente expression orale
- Souci du maintien de son environnement de travail.
- Respect des biens de linstitut et de la scurit.
- Efficacit et rapidit.
- Remont de linformation vers sa hirarchie.
Informations supplmentaires :
Uniforme fourni et blanchi
Tickets restaurant
HS sont majores
CDD ponctuel
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time