Vous contribuez nos ambitions en matire de qualit daccueil de satisfaction et de fidlisation de nos clients.
Vous avez pour principales missions :
- Le management et lengagement de votre quipe autour de nos ambitions ;
- Le pilotage et lorganisation de la ligne de caisse ainsi que de laccueil du point de vente ;
- La gestion de la qualit de la relation client ;
- La gestion des flux financiers (commandes monnaie gestion des fonds de caisse du coffre des remises en banque etc.) ;
- Loptimisation du passage en caisse de nos clients et le bon suivi des rclamations ;
- Le pilotage des objectifs de performance et de productivit de votre service avec les actions correctives associes.
Qualifications :
Grce vos qualits relationnelles et commerant dans lme vous savez crer avec vos clients des liens de confiance et de proximit pour toujours leur apporter conseils et valeur ajoute. En effet votre capacit manager des quipes votre aptitude la communication et votre orientation client seront des atouts indniables pour ce poste.
Dynamisme rigueur et SBAM sont des qualits indispensables.
Une premire exprience de management dquipe en contact avec le client en tant que responsable ou adjoint est requise pour le poste.
Vous bnficiez dune rmunration attractive compose dun salaire fixe sur 13 mois mutuelle et 5% de remise sur vos achats.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Vous contribuez nos ambitions en matire de qualit daccueil de satisfaction et de fidlisation de nos clients.Vous avez pour principales missions :Le management et lengagement de votre quipe autour de nos ambitions ;Le pilotage et lorganisation de la ligne de caisse ainsi que de laccueil du point de ...
Vous contribuez nos ambitions en matire de qualit daccueil de satisfaction et de fidlisation de nos clients.
Vous avez pour principales missions :
- Le management et lengagement de votre quipe autour de nos ambitions ;
- Le pilotage et lorganisation de la ligne de caisse ainsi que de laccueil du point de vente ;
- La gestion de la qualit de la relation client ;
- La gestion des flux financiers (commandes monnaie gestion des fonds de caisse du coffre des remises en banque etc.) ;
- Loptimisation du passage en caisse de nos clients et le bon suivi des rclamations ;
- Le pilotage des objectifs de performance et de productivit de votre service avec les actions correctives associes.
Qualifications :
Grce vos qualits relationnelles et commerant dans lme vous savez crer avec vos clients des liens de confiance et de proximit pour toujours leur apporter conseils et valeur ajoute. En effet votre capacit manager des quipes votre aptitude la communication et votre orientation client seront des atouts indniables pour ce poste.
Dynamisme rigueur et SBAM sont des qualits indispensables.
Une premire exprience de management dquipe en contact avec le client en tant que responsable ou adjoint est requise pour le poste.
Vous bnficiez dune rmunration attractive compose dun salaire fixe sur 13 mois mutuelle et 5% de remise sur vos achats.
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