Sales and Onboarding Executive | Bogota
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Job Description
Acerca de Moove
Acerca del puesto
El puesto de ejecutivo de ventas e incorporacin en Moove es un cargo fundamental responsable de impulsar el crecimiento de la empresa mediante la captacin y la incorporacin de nuevos clientes. Este puesto combina las habilidades de un vendedor dinmico y un especialista en incorporacin meticuloso. El ejecutivo de ventas e incorporacin se relacionar con los clientes potenciales comprender sus necesidades y les presentar las soluciones innovadoras de Moove. Adems dirigir el proceso de incorporacin garantizando una transicin fluida para los clientes a medida que adoptan la plataforma. Este puesto exige slidas habilidades de comunicacin creacin de relaciones y gestin de proyectos para incorporar eficazmente a nuevos clientes al ecosistema de Moove manteniendo al mismo tiempo altos niveles de satisfaccin.
Lo que hars
Sers responsable de gestionar diariamente un gran volumen de llamadas salientes para interactuar con los clientes y generar oportunidades de venta.
Proporcionars un servicio de asistencia presencial con un nivel de satisfaccin del 100 % a nuestros conductores.
Guiar a los conductores a travs del proceso de incorporacin y todas las herramientas necesarias para tener xito.
Ayudar a promocionar la marca Moove y motivar a los conductores.
Mantenerse al tanto de las polticas y procedimientos de Moove.
Registrar nuevos conductores y revisar la informacin precisa de los conductores asegurando el cumplimiento de los estndares de Moove.
Dar la bienvenida y saludar a los clientes de forma agradable.
Dar la bienvenida y saludar a los clientes de forma agradable.
Describir con precisin las caractersticas y ventajas de los productos de Moove a los conductores.
Asegurarse de que todos los conductores incorporados se transfieran a la cuenta de Moove Fleet.
Resolver los problemas relacionados con los conductores.
Trabajar con el gerente de City Fleet para construir relaciones armoniosas entre los conductores.
Crear un panel de control de conductores para la adquisicin de nuevos conductores a travs de varios canales.
Gestionar los programas de recomendacin e incentivos para conductores.
Gestionar las relaciones con las agencias de conductores para garantizar que cumplan con los KPI de la empresa.
Lo que necesitars para este puesto
Una licenciatura en cualquier campo como ventas marketing operaciones o cualquier campo relacionado.
Un mnimo de 2 aos de experiencia en operaciones cadena de suministro logstica o mercado en la industria de la movilidad o la tecnologa.
Excelentes habilidades de comunicacin.
Excelentes habilidades de comunicacin verbal y escrita en espaol e ingls.
Excelentes habilidades interpersonales y de presentacin con capacidad para comunicarse de manera eficaz (escrita y oral) con otras personas de todos los niveles de la organizacin y externamente.
Debe estar centrado en el servicio al cliente.
Debe poseer habilidades administrativas bsicas.
Capacidad para trabajar de forma independiente con poca o ninguna supervisin.
Capacidad para trabajar en un entorno dinmico.
Mtricas clave
Registro diario del nmero de conductores con depsito de seguridad
Conversin saludable de la generacin de clientes potenciales a la conversin con depsito
El primer viaje y el objetivo de viajes del primer mes se asignarn al rendimiento
Se supervisar y evaluar la transferencia de conocimientos de los ejecutivos a los conductores asociados (DP) sobre los alquileres de Moove en funcin del rendimiento de los DP durante las primeras semanas
Los incentivos por registro se clasificarn en funcin del primer viaje y el viaje nmero 200
Reportars directamente a nuestro Gerente de Ventas e Incorporacin y trabajars en estrecha colaboracin con nuestro Equipo de Operaciones.
Acerca del equipo
Nuestro equipo es colaborativo positivo curioso y comprometido. Pensamos rpido trabajamos de forma inteligente nos remos a menudo y buscamos personas con ideas afines que se unan a nuestra misin de revolucionar la propiedad de vehculos y mejorar las ciudades.
Moove est firmemente comprometida con la diversidad dentro de su comunidad.
El Plan y los Objetivos de Igualdad en el Empleo aprobados por la empresa se tendrn en cuenta como parte del proceso de seleccin. Como empresa que ofrece igualdad de oportunidades damos la bienvenida a personas de todos los orgenes que buscan la oportunidad de ayudar a construir un futuro en el que todos y todo puedan moverse de forma independiente.
Aviso previo a la contratacin: Moove se basa en la exactitud de la informacin contenida en las solicitudes de empleo as como en la exactitud de otros datos presentados a lo largo del proceso de contratacin y durante el empleo. Cualquier tergiversacin falsificacin u omisin sustancial en cualquier informacin o dato proporcionado por un solicitante puede dar lugar a que se le excluya de la consideracin para el empleo o si ya ha sido contratado a la rescisin de su contrato.
Declaracin de igualdad de oportunidades en el empleo: Moove es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades y no discrimina por motivos de gnero raza orientacin sexual estado civil religin afiliacin poltica o cualquier otra caracterstica protegida.
Visin de Moove: Moove es una empresa de financiacin de activos de movilidad y es el socio preferido de Uber para flotas. Nuestra visin es democratizar la propiedad de vehculos y empoderar a los emprendedores de la movilidad en todo el mundo.
Employment Type
Full Time
