Service à la clientèle
Service à la clientèle
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Not Disclosed
Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
Service la clientle interne Fabrication manufacturire Revtements extrieurs
Description de lentreprise
Lemployeur est un fabricant et distributeur de revtements extrieurs durables et de haute qualit. Lentreprise qubcoise spcialise dans le domaine depuis plus de 10 ans. Grce son expertise et la qualit de son service elle propose des solutions adaptes aux besoins et aux budgets de sa clientle que ce soit pour des projets rsidentiels ou commerciaux de petite ou grande envergure.
Description du rle
Sous la supervision de la direction la personne en poste aura pour mandat dassurer un service la clientle professionnel et efficace tout en soutenant lquipe des ventes internes et ladministration. Elle agira comme point de contact principal pour les clients et jouera un rle cl dans la satisfaction et la fidlisation de la clientle.
Description des tches
-
Accueillir les clients en personne et rpondre leurs questions.
-
Rpondre aux appels courriels et autres demandes de manire professionnelle et courtoise.
-
Assurer la gestion de la correspondance (entrante et sortante).
-
Effectuer la saisie de donnes dans le systme informatique (commandes informations clients suivis).
-
Prparer vrifier et classer divers documents administratifs.
-
Soutenir lquipe de ventes internes (soumissions bons de commande suivi des dossiers).
-
Maintenir jour les dossiers clients et la base de donnes.
-
Collaborer avec les autres dpartements pour assurer une communication fluide et efficace.
-
Effectuer toutes autres tches administratives connexes au bon fonctionnement du bureau.
Profil recherch
-
Formation : Diplme dtudes secondaires (DES) ou combinaison quivalente de formation et dexprience.
-
Exprience : Minimum de 2 ans dans un poste similaire.
-
Comptences :
-
Excellentes habilets de communication orale et crite (franais et anglais).
-
Sens du service la clientle : courtoisie professionnalisme efficacit.
-
Matrise des outils informatiques (suite Office ; Acomba et Odoo un atout).
-
Bonne organisation et gestion des priorits.
-
Rigueur et souci du dtail.
-
Esprit dquipe et collaboration.
-
Aptitude en ventes internes (relation client suivi de commandes soutien aux reprsentants).
-
Conditions de travail
-
Salaire : discuter
-
Horaire : 40 h/semaine
-
Lundi au jeudi : 7 h 16 h
-
Vendredi : 7 h 13 h
-
-
Statut : Permanent temps plein en prsentiel
Avantages
-
Assurances collectives
-
Augmentations annuelles
Si ce poste vous intresse ou si vous connaissez quelquun qui pourrait convenir nhsitez pas me contacter au ou par courriel .
Merci
Employment Type
Full Time
