Sobre a vaga:
Estamos em busca de um Lder de Frente de Caixa dedicado e proativo para coordenar a equipe de caixas garantindo a excelncia no atendimento ao cliente e a eficincia nas operaes dirias. O profissional ser responsvel por supervisionar as atividades do setor promover um ambiente de trabalho colaborativo e assegurar o cumprimento das metas estabelecidas.
Atividades:
- Apoio equipe de caixas Auxilia os operadores de caixa na execuo de suas tarefas garantindo fluidez no atendimento e resoluo de dvidas operacionais.
- Gesto de equipe Contribui com treinamentos internos orienta sobre procedimentos e acompanha o desempenho dos colaboradores da frente de caixa.
- Controle de processos internos Assegura o cumprimento das normas da empresa como liberao de vendas por boleto ou cheque conforme regras internas.
- Atendimento ao cliente Atua diretamente na resoluo de problemas e na manuteno da qualidade do atendimento ao consumidor.
- Operao de caixa (eventualmente) Pode operar a mquina registradora em situaes especficas como cobertura de pausas ou alta demanda.
- Liberao de vendas em atacado Emite autorizaes para vendas especficas conforme poltica da empresa.
Requisitos obrigatrios:
- Conhecimento em sistemas de caixa e controle financeiro.
- Experincia com gesto de equipe.
- Habilidade para lidar com atendimento ao cliente e resoluo de conflitos.
- Organizao proatividade e boa comunicao.
- Ensino mdio completo.
Requisitos desejveis(diferencial):
- Experincia comprovada em liderana de equipe preferencialmente em frente de caixa ou varejo.
- Experincia prvia em grandes redes de varejo.
- Conhecimento em ferramentas de gesto e indicadores de desempenho.
- Ensino superior cursando ou completo em Administrao Gesto Comercial ou reas correlatas.
- Capacitao em liderana e desenvolvimento de equipes.
Benefcios:
Jornada de trabalho e carga horria:
De 13:25 s 22:00
Escala 6x1 (trabalha 2 domingos folga 2 domingos e tem uma folga na semana para trabalhar aos domingos)