Analista de Negócios Internacionais Júnior
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Job Description
Sobre a vaga:
Se voc tem paixo por solucionar desafios possui uma viso estratgica e quer atuar como a ponte entre nossos clientes internacionais e o corao da nossa operao esta a sua oportunidade!
Estamos em busca de um(a) Analista de Negcios Internacionais Jnior para integrar nossa equipe e garantir a excelncia no relacionamento e na entrega de solues para nossos parceiros e clientes globais. Voc ser o(a) protagonista na gesto e otimizao dos nossos servios transformando desafios em oportunidades de crescimento.
Suas principais responsabilidades sero:
- Gesto de Relacionamento e Suporte ao Cliente:Garantir o bom funcionamento e o acesso fluido dos clientes aos nossos follow-up mensal com os clientes e parceiros para analisar demandas pendncias e garantir a suporte e capacitao constante aos parceiros com foco em processos mensais e novas implementaes.
- Gerenciamento de Processos e Melhorias:Monitorar e acompanhar os processos mensais identificando problemas e ajustes as melhorias solicitadas pelos clientes garantindo a evoluo contnua dos nossos que os prazos e a qualidade das entregas sejam cumpridos alinhando-se ao cronograma acordado.
- Negociao e Soluo de Problemas:Atuar como o elo entre os clientes e as equipes internas (Clculo Relatrio e Tcnica) para buscar a soluo de problemas e ajustar regras. Negociar prazos de devolutiva com as equipes internas para assegurar o cumprimento das solicitaes. Realizar o levantamento de problemas com a equipe interna para analisar e encaminhar as melhores solues.
O que buscamos:
- Conhecimento em regra de negcio/folha de pagamento
- Ingls ou espanhol nvel intermedirio
- Pacote Office
- Desejvel:vivncia em suporte de atendimento ao cliente
Oque oferecemos:
- Salrio competitivo.
- Benefcios como plano de sade e odonto seguro de vida vale-refeio ou alimentao e vale-transporte .
- Ajuda de custo Home Office e auxlio creche
- Programa de academia Gympass e TotalPass
- Plataforma de desenvolvimento /Educacional;
- Programa de reconhecimento por tempo de casa
- Programa de Qualidade de Vida
- Ambiente de trabalho colaborativo e oportunidades de desenvolvimento.
Estamos ansiosos para conhecer voc!
Required Experience:
Intern
Employment Type
Full-Time
