DescriptionEstamos em busca de um(a) Operador(a) de Monitoramento para atuar no nosso Centro de Operaes. Aqui voc ser pea-chave no acompanhamento em tempo real de sistemas de segurana e operao garantindo o funcionamento adequado dos dispositivos a comunicao eficiente com as equipes de campo e a identificao rpida de situaes de risco.
ResponsibilitiesResponsabilidades
- Monitorar sistemas de alarme CFTV rastreadores e dispositivos operacionais identificando e tratando situaes de risco conforme protocolos estabelecidos;
- Acompanhar em tempo real as atividades dos(as) agentes de campo e prestar suporte operao;
- Realizar testes peridicos nos sistemas e reportar falhas ou intermitncias ao responsvel imediato;
- Comunicar ocorrncias e no conformidades ao cliente externo garantindo clareza e agilidade na tratativa;
- Atender canais de comunicao (e-mail WhatsApp telefone funcional) tratando as demandas com profissionalismo;
- Garantir a evidncia e o correto registro de todas as no conformidades;
- Apoiar a portaria nos horrios fora do expediente padro finais de semana e feriados;
- Manter padro de atendimento e postura profissional durante todos os turnos.
Prerequisites- 2 anos de experincia em monitoramento ou segurana patrimonial;
- Boa dico e comunicao escrita;
- Conhecimentos bsicos em informtica (Pacote Office);
- Ateno aos detalhes e agilidade na tomada de deciso;
- Conhecimentos em procedimentos de segurana e operao de sistemas de monitoramento.
Diferenciais:
- Certificao em:
- Monitoramento de CFTV;
- Monitoramento de controle de acesso;
- Monitoramento de alarmes;
- Pacote Office (nvel intermedirio).
ExperiencesInformaes Adicionais
- Escala: 12x36 Atuao em sistema de revezamento de segunda a domingo;
- Modelo de trabalho: Presencial;
- Local: Vila Olmpia;
Benefcios:
- Vale refeio (CAJU Benefcios);
- Vale alimentao (CAJU Benefcios);
- Assistncia mdica: Bradesco;
- Assistncia odontolgica: Bradesco;
- Wellhub;
- Auxlio educao;
- Auxlio creche;
- Day off no ms do aniversrio;
- Licena casamento estendida: 5 dias;
- Vale Transporte;
- Seguro de vida;