Sobre a vaga:
Estamos em busca de um Assistente de Operaes para atuar no segmento de turismo receptivo com foco em garantir a excelncia no atendimento a clientes fornecedores e parceiros alm de assegurar o bom andamento dos roteiros tursticos. O profissional ser pea fundamental na organizao e execuo das operaes dirias contribuindo para a melhoria contnua dos processos e da qualidade dos servios oferecidos.
Principais atribuies:
- Atender clientes fornecedores e parceiros garantindo comunicao eficiente e resoluo de demandas.
- Acompanhar o andamento dos roteiros solucionando imprevistos e assegurando o cumprimento dos cronogramas.
- Auxiliar na elaborao de relatrios operacionais e no controle de documentao necessria para os servios.
- Colaborar com a equipe para aprimorar processos e melhorar a qualidade dos servios oferecidos.
Requisitos obrigatrios:
- Ensino mdio.
- Experincia prvia na rea de turismo receptivo ou operaes tursticas.
- Conhecimento bsico em sistemas de operaes monitoramento de veculos e reservas alm de habilidade com ferramentas de gesto operacional.
- Habilidade em comunicao verbal e escrita com atendimento ao cliente.
Requisitos desejveis(diferencial):
- Conhecimento em idiomas estrangeiros especialmente ingls e espanhol.
- Formao em Turismo Hotelaria ou reas correlatas.
Benefcios:
- Auxlio Alimentao: Pluxee
- Assistncia mdica: Plano HapVida s/ coparticipao e s/ carncia
- Plano odonto: Plano HapVida
- Programas de sade e bem-estar: Wellhub (antigo Gympass)
- Convnios educacional: Descontos em Faculdades/Universidades
- Seguro de Vida
- Cortesias nos Servios do Grupo Luck
Jornada de trabalho e carga horria:
- Carga horria:7h20 dirias / 44h semanais
- Horrio: Conforme escala
- Folgas: Escala 6 x 1