Directeur Service Expert

Position Description:

Chez CGI nous cherchons un Gestionnaire Services-conseils Expert qui se distingue par son leadership sa vision stratgique et sa capacit gnrer un impact tangible chez nos clients. Vritable partenaire daffaires vous agirez comme conseiller de confiance auprs de clients denvergure dans le secteur du transport (incluant le ferroviaire) et secteurs connexes. Vous aurez un rle cl dans la gouvernance la gestion de projets stratgiques le dveloppement daffaires et la diffusion du savoir-faire au sein de CGI.

Your future duties and responsibilities:

Gouvernance et supervision

- Assurer la prestation des services conformment aux ententes contractuelles.
- Superviser et piloter les mandats TI et services-conseils en respectant dlais budgets et standards de qualit.
- Contribuer la planification stratgique et oprationnelle de lunit.
- Atteindre les objectifs de revenus et de rentabilit.

Relations clients et dveloppement des affaires

- Dvelopper et maintenir des relations solides avec les clients (techniciens gestionnaires C-Level).
- Identifier de nouvelles opportunits pour maximiser la valeur des services CGI.
- Contribuer activement aux appels doffres propositions et ngociations contractuelles.
- Promouvoir lexpertise et la visibilit de CGI sur le march local et dans le secteur du transport/ferroviaire.

Dveloppement du savoir-faire et leadership

- Maintenir un haut niveau dexpertise dans votre domaine et le mettre au service de lquipe.
- Diffuser les meilleures pratiques et contribuer au dveloppement des comptences de lquipe.
- Agir comme mentor et conseiller de confiance au sein de lunit daffaires.

Required qualifications to be successful in this role:

- Rsider dans la province de Qubec.
- tre dj autoris travailler lgalement au Canada.
- Bilinguisme / tre laise communiquer en Franais et en Anglais.
- Minimum de 5 annes dexprience professionnelle en gestion.
- Exprience avre en dveloppement daffaires et ventes de services-conseils.
- Leadership dmontr en gestion de projets et dquipes dans le domaine des TI ou services-conseils.
- Excellentes aptitudes en gestion de contrats finances et propositions commerciales.
- Capacit communiquer efficacement la valeur de CGI auprs des clients.
- Forte orientation client sens de linnovation et rigueur professionnelle.
- Exprience en environnements complexes et multisites (national et international) un atout.


#ONSITE

#LI-MT

Skills:

• Account Management
• Business Strategy
• Client Management
• Client Relationship
• Contract Management
• French
• IT Service Management
• Leadership
• Problem Management
• Project Management
• Resource Mgmt & Operations

What you can expect from us:

Ensemble en tant que propritaires mettons notre savoir-faire luvre.

La vie chez CGI est ancre dans lactionnariat le travail dquipe le respect et un sentiment dappartenance. Chez nous vous pourrez exploiter votre plein potentiel parce que

Nous vous invitons devenir propritaire ds le jour 1 alors que nous travaillons ensemble faire de notre rve une ralit. Cest pourquoi nous nous dsignons comme associs de CGI plutt que comme employs. Nous tirons profit des retombes de notre succs collectif et contribuons activement lorientation et la stratgie de notre entreprise.

Votre travail cre de la valeur. Vous laborerez des solutions novatrices et dvelopperez des relations durables avec vos collgues et clients tout en ayant accs des capacits mondiales pour concrtiser vos ides saisir de nouvelles opportunits et bnficier dune expertise sectorielle et technologique de pointe.

Vous ferez voluer votre carrire en vous joignant une entreprise btie pour crotre et durer. Vous serez soutenus par des leaders qui ont votre sant et bien-tre cur et qui vous permettront de saisir des occasions afin de parfaire vos comptences et largir les horizons.

Chez CGI nous valorisons la richesse que la diversit apporte et nous nous engageons favoriser un environnement de travail o chacun spanouit. Nous collaborons avec nos clients pour btir des communauts plus inclusives et permettre tous les associs de CGI de russir. En tant quemployeur prnant lgalit des chances il est important pour nous que vous puissiez donner le meilleur de vous-mme durant le processus de recrutement. Si vous avez besoin dun accommodement particulier veuillez en informer votre recruteur.

Pour en savoir plus sur laccessibilit chez CGI contactez-nous par courriel. Veuillez noter que ce courriel est strictement rserv aux demandes daccessibilit et ne peut tre utilis pour vrifier ltat dune candidature.

Joignez-vous nous lune des plus importantes entreprises de conseil en technologie de linformation (TI) et en management au monde.