Lider De Atendimento - Recepção Central - Diurno - Hospital Regional Rota Dos Bandeirantes - Barueri
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Job Description
Somos Todos Instituto Fundado em 2008 o Instituto de Responsabilidade Social Srio-Libans (IRSSL) nasceu com o propsito de fortalecer a atuao social voluntria da Sociedade Beneficente de Senhoras do Hospital Srio-Libans na sade pblica do Brasil tendo como misso levar a excelncia administrativa e operacional j reconhecida no setor privado s esferas municipais e estaduais do Pas. O Instituto administra atualmente 13 unidades de sade: Hospital Municipal Infantil Menino Jesus Hospital Geral do Graja Hospital Regional de Jundia Hospital Regional de Registro Hospital Regional Rota dos Bandeirantes (Barueri) Hospital Geral de Taipas Hospital Geral de Vila Penteado AME Interlagos AME Jundia AMAS Ambulatrio de Gratuidades Ncleo de Sade da Fundao Lia Maria Aguiar Servio de Reabilitao Lucy Montoro de Mogi Mirim. Nosso propsito Compartilhar a excelncia na sade pblica com relevncia social. Nossa viso Ser uma organizao social protagonista na jornada de excelncia em sade com responsabilidade social no Brasil. Nossos valores S Solidariedade E Excelncia R Resultado Descubra mais sobre ns clicando no link abaixo. Responsabilidades:
- Supervisionar a equipe distribuindo e acompanhando as tarefas e garantindo a cobertura dos postos de trabalho.
- Assegurar que o atendimento aos pacientes familiares e visitantes ocorra de forma humanizada respeitosa e eficiente.
- Acompanhar o fluxo de admisses agendamentos internaes e altas garantindo a conformidade dos processos.
- Prestar suporte equipe em situaes de conflito ou dvidas operacionais.
- Acompanhar indicadores de desempenho (tempo de espera satisfao do paciente absentesmo.) e propor aes corretivas.
- Realizar treinamentos feedbacks e integrao de novos colaboradores da rea de atendimento.
- Apoiar na resoluo de reclamaes de pacientes ;
- Acompanhar o ponto dos colaboradores postura pontualidade organizao
Prerequisites
Requisitos:
- Ensino mdio completo (Ensino superior em andamento ou completo em Administrao Gesto Hospitalar ou reas correlatas um diferencial).
- Experincia anterior em atendimento hospitalar ou unidades de sade.
- Experincia em liderana de equipe.
- Conhecimento em sistemas hospitalares ( Tasy MV Soul entre outros).
- Boa comunicao empatia organizao e habilidade para trabalhar sob presso.
Experiences
Remunerao Pacote de benefcios completo. Vale Transporte Vale Alimentao Vale Refeio (Exceto para as unidades que possuem Refeitrio) Assistncia Mdica Assistncia Odontolgica Seguro de Vida Convnio Farmcia Auxlio Creche Clube de Benefcios
Employment Type
Full Time
