Pessoa Coordenadora De Customer Insight
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Job Description
Somos o grupo educacional mais diversificado do pas. Todos os dias criamos futuros incrveis atravs da inovao. Colocamos a mo na massa para tirar as ideias do papel e coloc-las em prtica. Enfrentamos desafios com resilincia e nos adaptamos s mudanas constantes.
Por aqui somos um time e no heris guiados pela vontade de fazer a diferena e conectados de um s jeito o #JeitoCogna. Nossa relao direta e respeitosa e o sucesso dos nossos alunos e clientes o nosso sucesso.
Alm disso valorizamos a diversidade porque sabemos que quanto mais diverso o nosso repertrio mais abrangente e inclusivo seremos. Juntos impulsionamos as pessoas a construrem uma melhor verso de si! E a bora fazer parte da empresa lder absoluta do segmento educacional Vem pra Cogna.
Responsibilities
- Liderar o time de analistas responsveis por todas as pesquisas de marketing da rea;
- Liderar pesquisas do comeo ao fim (desde o briefing com nosso cliente interno at entrega de resultados) seja ele em parceria com fornecedores de pesquisa ou internos (programamos nossos questionrios em plataformas DIY processamentos e analisamos resultados);
- Coordenar os projetos com institutos parceiros clientes internos e nossos principais stakeholders;
- Garantir o cumprimento das metas e objetivos da rea;
- Fazer a gesto de conflitos e demandas;
- Criar apresentaes e anlises para comunicar insights de forma concisa clara e engajadora;
- Apresentar resultados para diferentes pblicos incluindo a alta gesto;
- Identificar oportunidades e tomar iniciativa para implementar novas solues.
Prerequisites
- Graduao em Administrao Marketing Comunicao ou reas correlatas;
- Experincia em gesto de times;
- Habilidade para liderar e desenvolver equipes delegando tarefas oferecendo feedback e incentivando o trabalho em equipe;
- Comunicao clara e objetiva tanto escrita quanto falada;
- Conhecimento prtico em metodologias quantitativas e qualitativas de pesquisa entre elas: tracking de marca estudos de conhecimento do cliente teste de conceito pr e ps teste de campanha inovao segmentaes estudo de reputao etc.;
- Experincia em instituto de pesquisa;
- Experincia em gesto de projetos;
- Experincia com ferramentas de pesquisa online;
- Capacidade de lidar com diversos projetos e demandas ao mesmo tempo;
- Flexibilidade e capacidade de se adaptar s mudanas;
- Forte orientao para o cliente buscando entender suas necessidades e expectativas.
Experiences
O que voc pode esperar da gente
- Participao nos lucros:resultados com comemorao fazem parte do jeito Cogna.
- Vale-refeio ou alimentao:num carto de benefcios flexvel.
- Assistncia mdica: um abrangente plano de sade com incluso de dependentes e coparticipao.
- Assistncia odontolgica: est disponvel para manter seu sorriso.
Mas espera ainda tem mais!
- Bolsas de estudo de graduao e ps graduao: nossas unidades de ensino para que voc e seus dependentes (cnjuge e filhos).
- Day off no aniversrio: voc poder escolher um dia para relaxar e celebrar.
- Convnio SESC: abre as portas para as inmeras oportunidades de melhora na qualidade de vida.
- Convnio farmcia Univers: descontos numa variedade de medicamentos.
- Universidade corporativa: diversas trilhas e cursos gratuitos na nossa universidade corporativa para voc seguir evoluindo com a gente.
- Descontos em livros:para voc adquirir os melhores ttulos em nossas editoras.
- Wellhub (Gympass): para que voc possa se movimentar no seu dia a dia.
- Programa Ninho: Um programa dedicado s nossas famlias que esto aguardando um novo beb.
- Valoriza - Programa de Recrutamento Interno:Para impulsionar sua carreira por meio de oportunidades internas.
Aqui acreditamos no respeito na diversidade e na busca da incluso em todas suas frentes. Todos os candidatos qualificados sero considerados independentemente de raa gnero identidade expresso de gnero orientao sexual nacionalidade gentica deficincia ou de qualquer outra base.
Nosso propsito avanar cada vez mais gerando empregabilidade para talentos diversos. Venha enriquecer nosso time!
Employment Type
Full Time
