Analista de Cobrança Senior
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Job Description
Aqui as coisas acontecem de verdade! Somos a Studio Z Ouze uma nica empresa que rene duas marcas que esto entre as maiores do Brasil no varejo de calados e no mercado financeiro. So mais de 100 lojas em 16 estados um time de mais de 2 mil pessoas e um s objetivo:entregar moda e crdito acessveis com qualidade e agilidade.
Nosso negcio simples: oferecer o que nossos clientes precisam sempre com inovao energia e foco em resultados. Foi assim que comeamos h 49 anos e isso que seguimos fazendo todos os dias.
Se voc busca um ambiente dinmico cheio de oportunidades e onde seu trabalho faz diferena faz muito sentido voc viver o propsito de encantar as pessoas de forma democrtica e acessvel com a gente.
Nosso jeito de ser
Fazemos Acontecer Protagonistas Acelerados Colaborativos Otimistas com ps no cho
Nossos valores
Encantamento Inovao com ousadia Colaborao Compromisso com resultados Transparncia
#VemPraSTZ #VemPraOuze e bora crescer juntos!
Responsibilities
Suas principais atividades sero:
Gerar e analisar os relatrios criao de estudos e identificao de oportunidades;
Apoiar controlar e prestar esclarecimentos a cobrana terceirizada;
Acompanhar e mapear possveis gaps de informao pertinentes aos processos de cobrana que afetam o operacionalmente os resultados;
Realizar o monitoramento e identificao de qualquer desvio quanto a indicadores processos e procedimentos;
Contribuir nas discusses com insights e interpretaes dos dados trazendo clareza sobre processos;
Apoiar as demandas referente a reclamaes da cobrana terceirizada com levantamento de informaes e acompanhamento sempre que solicitado;
Monitorar indicadores operacionais: Dailye reportar aos gestores o andamento da gesto da carteira sob sua responsabilidade;
Prerequisites
A gente vai adorar se voc tiver as seguintes experincias:
- Graduao em Administrao Negcios ou reas correlatas;
- Conhecimento intermedirio no pacote office;
- Desejvel vivncia com cobrana;
- Disponibilidade para viagem;
Experiences
Informaes importantes que voc deve saber:
Qual ser o meu local de trabalho
So Jos
Qual ser a minha escala de trabalho
Escala 5x2
Qual o meu horrio de trabalho
Das 08:00 s 18:03hs com 01:15 de intervalo de segunda a sexta-feira
E quais so os benefcios e parcerias
Vale refeio ou vale alimentao (Alelo);
Vale Transporte;
Programa de desconto para utilizar nas lojas da Studio Z;
Apoio Psicolgico nutricional e jurdico (Auster);
PLR (anual);
Parceria com Academias e Estdios (TotalPass);
Telemedicina (Salvia);
Universidade corporativa e plataforma de ensino (Exame Witseed);
Convnio com plano de sade (Bradesco) e plano odontolgico (Prevident);
Convnio com o Sesc com abrangncia Nacional.
Employment Type
Full Time
