Chcesz sta si kluczow postaci w zakresie realizacji strategii marketing automation dla naszych klientw Obecnie poszukujemy osoby ktra z pasj doczy do naszego zespou Customer Care jako Marketing Automation Specialist.
Ta rola jest dla Ciebie jeli:
Jeli lubisz intensywne tempo pracy to z pewnoci si dogadamy - kierujemy si wartoci jak jest high-speed. Na co dzie bdziesz wspiera naszych klientw i mocno dba o to by maksymalnie wykorzystali oni potencja naszego produktu. To wymagajca rola ktra da Ci moliwo osigania wynikw i rozwoju jeli tylko odnajdujesz si w wyzwaniach oraz duej dynamice.
Brzmi interesujco Czytaj dalej!
Co moemy Ci zaoferowa:
- Doczenie do fantastycznego zespou penego pasji do budowania relacji z klientem oraz narzdzia wspierajce rozwj w tej dziedzinie
- Prac z maymi oraz rednimi firmami eCommerce z Polski
- Profesjonalny onboarding ktry efektywnie przygotowuje Ci do objcia roli
- Wewntrznie wypracowany system ewaluacji: rozmowy rozwojowe regularne spotkania 1on1 z Twoim liderem jasn ciek kariery oraz indywidualne podejcie
- Du decyzyjno i realny wpyw na to jak wyglda firma w ktrej pracujesz - Twoje zdanie jest dla nas istotne
- Prac w naszym nowoczesnym biurze w Krakowie (Lekarska 1) a po okresie 3 miesicznego wdroenia moliwo pracy hybrydowej
- Wynagrodzenie 5500-6000 brutto przy Umowie o Prac
- Kart Multisport prywatn opiek medyczn (LuxMed) bezpatne lekcje jzyka angielskiego osobiste doradztwo z Hedepy z moliwoci uczestniczenia w bezpatnych wizytach psychoterapeutycznych a take dostp do naszej prywatnej siowni w biurze jeli czujesz e chciaby/chciaaby nabra troch wicej endorfin po pracy
- Kwartalne integracje zespoowe - regularnie spotykamy si eby si lepiej pozna i wsplnie witowa sukcesy
Jak bdzie wyglda Twj typowy dzie:
- Bdziesz wdraa plany i strategie dziaania realizujc cele klienta poprzez skrupulatne wykonanie wyznaczonych zada.
- Twoim chlebem powszednim bdzie komunikacja z klientami poprzez e-maile i rne urzdzenia telekomunikacyjne zapewniajc klarowny przekaz i wsparcie.
- Bdziesz tworzy cieki automatyzacji i cigle doskonali ich efektywno dla optymalizacji procesw.
- Zajmiesz si realizacj oraz planowaniem kampanii marketingowych na platformie edrone obejmujc ich nadzr i koordynacj a take monitorowanie analizowanie wynikw przygotowywanie raportw oraz wspieranie realizacji KPI dla prowadzonych kampanii i scenariuszy automatyzacji.
- Bdziesz stale doskonali procesy oraz dokumentacj zmian dla lepszej efektywnoci dziaania.
- Bdziesz wspiera tworzenie strategii Marketing Automation oraz implementacj zaawansowanych cieek automatyzacji
- Bdziesz wsppracowa z dziaem Graficznym IT oraz Rozwojem Produktu zapewniajc pynno i skuteczno dziaa.
- Bdziesz udziela wsparcia dla Senior Marketing Automation Specialistw oraz Account Managerw w administrowaniu kont klientw.
Jak wyglda sukcesywne wdroenie do tej roli
- Po 30 dniach: Rozumiesz nasz kultur organizacyjn masz przyswojon wiedz teoretyczn i znasz nasz produkt.
- Po 60 dniach: Zarzdzasz swoj baz klientw rozumiesz wewntrzne procesy i potrafisz je prowadzi przy wsparciu zespou.
- Po 90 dniach: Samodzielnie zarzdzasz swoj baz klientw realizujesz projekty i konsekwentnie dostarczasz wyniki na poziomie 100%.
Ta rola bdzie dla Ciebie idealna jeli:
- U nas sporo si dzieje dlatego jeli dobrze pracuje Ci si pod presj czasu zachowujc przy tym spokj i skuteczno to na pewno si dogadamy!
- Posiadasz dowiadczenie i lubisz prac z klientem a budowanie z nim relacji to Twoja druga natura
- Nie boisz si nowych wyzwa a Twoja energia i proaktywne podejcie sprawiaj e adne zadania nie s Ci straszne
- Twoj tajn broni jest analityczne mylenie i umiejtno wycigania wnioskw a ponadto rozwizywanie najbardziej skomplikowanych kwestii przychodzi Ci z atwoci
- Umiesz dziaa samodzielnie i nie boisz si wzi odpowiedzialnoci za swoje dziaania - ownership jest dla nas kluczem do sukcesu!
- Cigy rozwj i podnoszenie kwalifikacji s nieodcznym elementem Twojego ycia - zaley nam na tym by mg/ moga z nami rozwija kadego dnia!
- Twoimi atutami jest znajomo podstaw marketingu lub zainteresowanie eCommerce a wiat trendw i innowacji jest dla Ciebie naturalnym rodowiskiem
- Posiadasz dobr znajomo jzyka angielskiego w mowie i pimie (B1/B2)
Dodatkowo doceniamy jeli:
- Posiadasz wczeniejsze dowiadczenie w e-commerce lub marketingu - jeli go nie masz to nic straconego!
- Posiadasz wczeniejsze dowiadczenie z klientami B2B
Jak wyglda proces rekrutacyjny:
- Krtka rozmowa online z People and Culture Partner - Milena Micor podczas ktrej bdziemy chcieli Ci pozna nieco lepiej!
- Rozmowa w biurze z Professional Service & Account Team Lead - Klaudia Lewandowska oraz z innym Team Leaderem Dziau Customer Care
- Decyzja dotyczca oferty i welcome on board!
Niezalenie od decyzji po poszczeglnych etapach zawsze dostaniesz feedback dotyczcy Twojej kandydatury.