Coordenador De Treinamento - Campo Grande/Ms || Poi
Coordenador De Treinamento - Campo Grande/Ms || Poi
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Not Disclosed
Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
VAGA DISPONVEL TAMBM PARA PCD!!
Recomendamos que leia com ateno todas as informaes abaixo:
Vaga exclusiva para colaboradores da Tahto
Programa de Oportunidade Interna POI
Antes de se candidatar essencial refletir: essa vaga realmente faz sentido para o seu momento atual seus interesses e seu plano de carreira
Nosso objetivo com o POI promover o desenvolvimento dos talentos da Tahto de forma estratgica transparente e responsvel. Para isso importante que cada passo seja dado com clareza de propsito.
Recomendamos que antes de realizar sua inscrio voc entre em contato com o setor para conhecer melhor as atividades e desafios da funo. Isso ajudar a tomar uma deciso consciente alinhada ao seu perfil e aos objetivos da rea.
Inscries at: 25/08/2025
Setor: RH - TREINAMENTO OPERACIONAL
Site: CAMPO GRANDE
Gestor: ISABELA PRADO DE AZEVEDO
Recrutador: LUANA LIPINSKI
Prazo de contestao
Caso sua inscrio seja reprovada na checagem inicial de requisitos voc pode solicitar uma reavaliao acessando o Portal Gente em Ao dentro do mesmo prazo da inscrio. Aps esse perodo o sistema ser encerrado e no ser possvel registrar sua candidatura ou contestao.
Acesse: (Utilize guia annima caso no consiga acessar o link ou ento entre em contato com o suporte da TI)
Importante: o portal s pode ser acessado dentro da rede corporativa da Tahto.
Caminho: POI Online > Meu espao de POI > Inserir BC (somente nmeros) Senha de Rede OTP > Consultar Inscries > Inscries Negadas.
Leia a justificativa da reprovao e se no concordar clique em Contestar e escreva sua justificativa com clareza. Aps o encerramento das inscries o RH ir analisar cada caso individualmente.
Dica: no deixe para o ltimo momento!
Regras e polticas
Nosso processo seletivo interno segue as diretrizes estabelecidas nas polticas:
POL-GOG-09 Remunerao
POL-GRS-009 Recrutamento e Seleo
Elas esto disponveis no Sharepoint em Governana de Processos > 11. Documentos Pblicos buscando pelo cdigo da poltica desejada.
Acesse: Requisitos para candidatura no POI
Escolaridade compatvel com o cargo pretendido. (Consultar Anexo I - Cartilha de Carreira na poltica de Remunerao)
No estar participando de outro processo seletivo.
Para Grupo A: no ter desistido de promoo nos ltimos 3 meses.
No ter sido reprovado para o mesmo cargo nos ltimos 30 dias.
Cumprir o tempo mnimo exigido na funo e admisso conforme a Poltica de Remunerao.
Para cargos operacionais: no ter medidas disciplinares (advertncia/suspenso) nos ltimos 4 meses e estar nos grupos Diamante Ouro ou Prata nos ltimos 3 meses fechados (exceto ms atual e anterior).
Para cargos de gesto: no ter recebido suspenso no ltimo ano.
Lembre-se: a atualizao cadastral no DAP especialmente da escolaridade de responsabilidade do(a) colaborador(a).
Orientaes importantes:
A) As candidaturas devem ser feitas exclusivamente pela Gupy no link: Todas as comunicaes ocorrero via e-mail cadastrado na Gupy.
C) Fique atento aos nossos canais oficiais: oportunidades so sempre divulgadas por eles.
Pblico-alvo:
- ADVOGADO I
- ADVOGADO II
- ADVOGADO III
- ANALISTA I
- ANALISTA I OP
- ANALISTA II
- ANALISTA II OP
- ANALISTA III
- ANALISTA III OP
- CONTROLADOR I
- CONTROLADOR II
- COORDENADOR ADMINISTRATIVO
- COORDENADOR DE ADMINISTRACAO DE GENTE
- COORDENADOR DE OPERAES DE TI
- COORDENADOR DE PLANEJAMENTO DE TRFEGO
- COORDENADOR DE QUALIDADE E DIAGNSTICO
- COORDENADOR DE RECRUTAMENTO E SELEO
- COORDENADOR DE TREINAMENTO
- COORDENADOR OPERAES
- ENFERMEIRO DO TRABALHO
- ESPECIALISTA
- ESPECIALISTA OPERAES
- INSTRUTOR DE TREINAMENTO I
- MEDICO DO TRABALHO
- SUPERVISOR DE ATENDIMENTO E NEGCIOS N1
- SUPERVISOR DE ATENDIMENTO E NEGCIOS N2
- SUPERVISOR DE CALL CENTER
- SUPERVISOR DE SUPORTE OPERACIONAL N1
- SUPERVISOR DE SUPORTE TCNICO BILNGUE
- SUPERVISOR QUALIDADE
- SUPERVISOR QUALIDADE OP
Responsibilities
- Realizar gesto e desenvolvimento de pessoas visando a qualidade do processo de treinamento;
- Coordenar as atividades de treinamento das demandas de Projetos interface do RH com a Gerncia de Projetos e Melhoria Continua garantindo a qualidade de assertividade do material e recursos treinados;
- Coordenar as atualizaes dos materiais de treinamentos iniciais para externos e migrados;
- Garantir o cumprimento de aderncia do Plano de aula assegurando o alinhamento esperado;
- Coordenar o desenvolvimento de materiais com exerccios e provas avaliativas do treinamento garantindo a melhor metodologia;
- Controlar os indicadores dos agentes novatos em curva e durante trs meses para efetividade do treinamento realizando as mtricas e entrega;
- Garantir a aderncia metodologia de treinamento desenvolvendo aes de treinamento focadas em Qualidade x Reduo de Custos;Avaliar a assertividade do treinamento;
- Coordenar o desenvolvimento de contedos e funcionalidades no Portal Educao mantendo atualizado todos os processos;
- Executar demais atividades correlatas com a funo.
Prerequisites
- Experincia mnima de 2 anos em gesto de equipe;
- Ensino superior completo;
- Conhecimento Avanado de Viso estratgica do negcio de Call Center;
- Conhecimento Intermedirio em Pacote Office.
Competncias Comportamentais:
- Gesto de Pessoas
- Organizao e Planejamento
- Negociao
- Relacionamento Interpessoal
- Anlise e Soluo de Problemas
- Viso Sistmica
- Pr-Atividade
- Comunicao
Experiences
Benefcios:
Auxlio Creche por filho at 05 anos completos;
Auxlio Filho Excepcional - sem limite de idade;
Plano de Sade e Odontolgico;
Seguro de vida;
Vale Transporte;
Vale Alimentao e / ou Refeio;
PPR - Programa de Participao nos Resultados;
Wellhub(Plataforma de Bem-estar);
Parcerias com empresas diversas( Instituio de Ensino Idioma entre outros)
A concesso dos benefcios condicionados a um conjunto de requisitos que sero informados no ato da contratao.
Employment Type
Full Time
