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DHL Empresa que fue pionera en la entrega urgente transfronteriza en 1969 y ahora est activa en ms de 220 pases y territorios en todo el mundo. Quieres formar parte de una empresa que conecta a personas en todo el mundo Ycuantas ms personas conectemos mejor ser la vida en nuestro planeta.
Quieres hacer una diferencia Entonces ven a nuestro equipo! Apasionados por el Cliente y convirtete en un especialista internacional certificado!
PROPSITO DEL PUESTO:
Implementar y disear nuevos procesos alineados a sistemas globales o a requerimientos por parte de las autoridades aduanales tomando en cuenta capacidades del facility as como necesidades operativas basadas en los incrementos y fluctuaciones de volumen TDI.
PRINCIPALES FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES:
Creacin de nuevos procesos que ayuden a mejorar el rendimiento y la productividad de GTWs
Validar la factibilidad de la Implementacin de un nuevo proceso
Atencin y seguimiento a requerimientos operativos por parte de lderes de GTWs
Solicitud de desarrollo de Sistema (IT) para apoyar la necesidad operativa
Definir el seguimiento diario que requieren los proyectos
Buscar el apoyo de otras reas funcionales de la empresa para la implementacin de proyectos
Proponer disear planear e implementar nuevos procesos para la mejora en costo productividad o servicio a nivel Nacional
Creacin de Scorecard / Dashboard para la medicin de KPIs / productividad y performance de proceso internacional
Generacin de anlisis complejos para la deteccin de reas de oportunidad en el rea operativa.
Creacin de FCST basado en volmenes histricos de material internacional.
Creacin y generacin de Model Staffing para el clculo de recursos en Gateways basado en el Forecast de Volumen
Elaboracin de Bussiness Case en conjunto con el rea de IT para el desarrollo de herramientas que ayuden a la operacin a automatizar procesos manuales
Documentacin de Procesos operativos y Administrativos de los Gateways
Generacin de Plan de Contingencia para operacin de Peak Season
Involucramiento en proyectos Regionales y Globales para la implementacin de nuevos procesos en Gateways
Atencin y seguimiento a requerimientos operativos por parte de gerentes de Gateways
Propuestas de diseo de Layout durante los proyectos de remodelacin en conjunto con el rea de Infraestructura para garantizar la operacin ptima en Gateways
Apoya al equipo Comercial en el anlisis de clientes potenciales para la compaa esto mediante visitas y orientacin de los procesos operativos en centros de servicio GTWs y HUBs
Documenta los procesos operativos diseados a la medida de los clientes potenciales para la compaa esto apegado a GSOP y a la metodologa Prince2.
Disea nuevos indicadores y nuevas herramientas para la medicin de la productividad que permitan tener mayor visibilidad de la operacin para la toma de decisiones.
Gestiona validaciones quejas dudas del equipo comercial y operativo internacional
Gestiona validaciones de ndole arancelario en conjunto con el brker (CODEX y/o Grupo Ei)
Gestiona proyectos relacionados con soluciones diseadas a la medida y stakeholders externos ejemplo WEC.
PERFIL REQUERIDO:
HABILIDADES:
Full-Time