Assistente de Reservas
Assistente de Reservas
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Job Description
Assistente de Reservas
Descrio da vaga
Se voc apaixonado por hospitalidade de alto padro e quer criar momentos inesquecveis para os hspedes o Grupo Ekos o seu lugar.
Buscamos profissionais comprometidos com a excelncia que gostam de trabalhar em equipe agem com tica e transparncia e valorizam a sustentabilidade. Se esses valores fazem sentido pra voc vem com a gente!
Faa parte de um time que transforma experincias em memrias. Vamos juntos construir o futuro da hospitalidade de luxo!
Responsabilidades:
- Acompanhar solicitaes e reclamaes dos hspedes e enviar a resoluo para a gestora.
- Realizar a cobrana das reservas em at 48h aps a compra.
- Enviar semanalmente os relatrios de ocupao e vendas diretas.
- Verificar os bloqueios vencidos no Erbon / Omnibees e entrar em contato com os clientes para fazer o fechamento;.
- Enviar pesquisa de satisfao para todos os clientes;
- Realizar o fechamento e conferncia do caixa;
- Realizar operaes financeiras de cobrana e reembolsos com o devido registro no arquivo de controle da Pousada.
Requisitos e qualificaes
- Ensino superior completo ou em andamento de preferncia nas reas turismo gesto comercial administrao relaes pblicas gesto de pessoas.
- Desejvel conhecimento no software Microsoft Excel ( ou a ele equiparado);
- Desejvel domnio do sistema Erbon Omnibees e RM;.
- Desejvel conhecimento na rea comercial/reservas/ disponibilidade para viagens em eventos.
- Ateno aos detalhes e habilidade para resolver problemas de forma eficiente. Senso de urgncia.
- Organizao.
- Foco em resultado disciplina.
- Negociao e vendas.
- Mediador de conflitos.
Informaes adicionais
- Plano de Sade
- Plano Odontolgico
- Seguro de Vida
- Day Off no aniversrio
- Salrio comisso
Etapas do Processo
- Cadastro
- Bate-papo com o RH
- Bate-papo com a Liderana
- Aprovao Carta oferta
- Contratao
Nossa filosofia de trabalho
Valorizamos um ambiente de trabalho colaborativo e inclusivo onde a comunicao aberta fundamental. Acreditamos que as melhores solues surgem quando trabalhamos em conjunto aprendendo e compartilhando conhecimentos. Estamos sempre dispostos ao dilogo e comprometidos com a melhoria contnua buscando constantemente aperfeioar nossos processos e prticas.
Employment Type
Full-Time
