Supervisora de Governança
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Posted on :
23-08-2025
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Job Description
Sobre a vaga:
- A Supervisora de Governana responsvel por liderar e supervisionar a equipe de governana garantindo a limpeza organizao e manuteno das reas de hospedagem e reas comuns do hotel. Atua como ponto de referncia para assegurar que os padres de qualidade e excelncia sejam mantidos proporcionando uma experincia excepcional para os hspedes.
Principais atribuies:
- Superviso Operacional:
- Coordenar e supervisionar as atividades das camareiras e auxiliares de limpeza.
- Garantir o cumprimento dos procedimentos operacionais e padres de qualidade estabelecidos.
- Acompanhar o andamento das tarefas dirias e resolver problemas operacionais.
- Controle e Inspeo:
- Realizar inspees regulares nos quartos corredores e reas comuns para garantir a limpeza e organizao.
- Identificar a necessidade de manuteno e informar o setor responsvel.
- Assegurar que os servios sejam realizados dentro dos prazos e com qualidade.
- Gesto de Equipe:
- Treinar orientar e avaliar o desempenho dos colaboradores da equipe de governana.
- Apoiar na elaborao de escalas de trabalho e folgas.
- Motivar a equipe para manter altos nveis de produtividade e engajamento.
- Gesto de Recursos e Materiais:
- Controlar o uso de materiais de limpeza enxovais e outros insumos.
- Solicitar reposies quando necessrio garantindo o estoque adequado.
- Assegurar o uso responsvel e sustentvel dos recursos.
- Atendimento ao Hspede:
- Atender demandas e solicitaes especficas dos hspedes relacionadas governana.
- Garantir que as necessidades dos hspedes sejam atendidas de forma eficiente e corts.
Requisitos obrigatrios:
- Ensino mdio completo
- Experincia anterior em governana de hotelaria.
- Habilidade em liderana e gesto de equipes.
- Organizao ateno aos detalhes e foco em qualidade.
- Boa comunicao e capacidade de lidar com demandas de forma gil.
- Conhecimento em normas de segurana sade e sustentabilidade.
Requisitos desejveis(diferencial):
- Desejvel curso tcnico ou superior em Hotelaria Turismo ou reas correlatas.
Benefcios:
A alimentao feita no local descontando ao ms R$1300;
Temos o fretado ou disponibilizamos a passagem no tem o desconto de 6% referente ao transporte;
Plano de sade 50% pago pela empresa;
Parceria com a CNA escola de ingls e espanhol;
Parceria com a farmcia (Poupe J) em Nossa Senhora do ;
Bolsa auxilio estudos a partir de seis meses de empresa que se limita a 20000.
Atendimento psicolgico;
Terapias Florais;
Required Experience:
Manager
Employment Type
Full-Time
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