LÃder de Ativação e Manutenção | Criciúma
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Job Description
Estamos em busca de um/uma astronauta para entrar na nave do #TeamAtivao. Voc ir auxiliar remotamente as equipes em campo configurar os equipamentos mais tops das galxias verificar a execuo das visitas tcnicas lidar com desafios lgicos de rede auxiliar as filiais da Unifique em dvidas tcnicas...
Pera a meu! Tudo isso
Calma voc no estar sozinho(a)! Nossa nave est repleta de astronautas experientes e cheios de vontade em te ajudar nessa jornada. T esperando o que Aproveita manda seu currculo e bora voar juntos!
Esta e as demais vagas anunciadas esto disponveis para PcD
Responsibilities
- Promover reunies de feedback e avaliaes de desempenho na equipe;
- Monitorar e avaliar as filas dos canais de atendimento oficiais da companhia;
- Identificar necessidades de treinamentos na companhia;
- Garantir o cumprimento de prazos de atendimento e resoluo do problema do cliente;
- Confeccionar relatrios de produtividade e eficincia do departamento e equipe;
- Seguir e aplicar os padres de qualidade da companhia;
- Garantir que as equipes de atendimento ao cliente estejam treinadas e qualificadas para a funo;
- Repassar informaes para os superiores sempre que necessrio.
Prerequisites
Habilidades:
Boa comunicao organizao e responsabilidade.
Formao:
Ensino superior completo ou em andamento na rea.
Experiences
Horrio de trabalho:08h as 12h e das 13h12 as 18h de Segunda a Sexta .
Oportunidade para trabalhar presencialmente na cidade de Cricima-SC.
Employment Type
Full Time
