Analista de Suporte â IBM Certified System Administrator
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1 Vacancy
Job Description
Como de Analista de Suporte na Montreal voc far parte de uma das melhores empresas de tecnologia do Brasil. Nossa trajetria iniciou h mais de trinta anos com uma pequena equipe de engenharia apaixonada por inovao. Em 1986 pessoas visionrias fizeram um compromisso com a tecnologia e sua capacidade de transformar o mundo. Aquele seria apenas o comeo de uma trajetria que nos tornou referncia slida no mercado e uma das melhores empresas para se trabalhar.
Responsibilities
- Prestar suporte ao ambiente legado de aplicaes IBM Notes/Domino garantindo sua operao enquanto estiver em uso;
- Gerenciar identidades no ambiente Lotus Notes ao longo de todo o ciclo de vida: criao integrao com sistemas internos manuteno e descomissionamento;
- Recuperar IDs de usurios e realizar reset de senhas conforme necessidade de acesso ao ambiente;
- Atuar em iniciativas de desativao da infraestrutura legada em conjunto com as reas de desenvolvimento;
- Suportar o cliente Lotus Notes preferencialmente instalado em ambientes de virtualizao (ex: VMware Horizon);
- Criar e manter solues pontuais que garantam o acesso a dados histricos e bases de arquivamento exclusivamente para fins de consulta futura;
- Garantir sob demanda o acesso ou a remoo de caixas de correio bases de aplicao e arquivamento em Notes/Domino;
- Interagir com equipes de desenvolvimento e sustentao para atender demandas de criao manuteno e desativao de templates e bases de aplicao conforme solicitado pelas reas usurias.
Prerequisites
Formao Acadmica: Graduao em Tecnologia da Informao Engenharia da Computao ou reas correlatas;
Conhecimento Tcnico em Ferramentas Microsoft 365: Outlook Teams OneDrive Viva Insights Project Forms OneNote Planner To Do Lists Stream Sway WhiteBoard;
Redes sociais corporativas: Workplace by Meta;
Sistemas legados e gravaes: HCL Notes/Domino ASC Recording VBrick eCDN1 VoxSmart.
Certificaes Desejveis: HCL Software Certified Domino ou IBM Certified System Administrator Notes and Domino HDI DAST Desktop Advanced Support Technician HDI KCS Knowledge-Centered Service.
Experiences
Benefcios:
- Plano de Sade;
- Plano Odontolgico;
- Seguro de Vida;
- Vale-transporte;
- Vale-refeio ou alimentao;
- Clube de Vantagens com acesso amplo diversas parcerias;
- Acesso ao Total Pass;
- Consultoria com um personal online.
Required Experience:
Unclear Seniority
Employment Type
Full Time
