O Supervisor de Vendas responsvel por liderar e orientar a equipe de consultores de vendas garantindo o cumprimento das metas comerciais a excelncia no atendimento ao cliente e a aplicao das estratgias da concessionria. Atua diretamente no acompanhamento de desempenho desenvolvimento da equipe e na melhoria contnua dos processos de vendas.
Principais atribuies:
Supervisionar e motivar a equipe de vendas para garantir alto desempenho;
Realizar treinamentos e capacitaes sobre tcnicas de vendas produtos e processos da concessionria;
Acompanhar individualmente os consultores oferecendo suporte e feedbacks contnuos;
Garantir o atingimento das metas de vendas de veculos acessrios servios e financiamentos;
Monitorar indicadores de desempenho (KPIs) como taxa de converso ticket mdio e satisfao do cliente;
Implementar estratgias para aumentar a prospeco e reteno de clientes;
Garantir um atendimento de qualidade e excelncia promovendo a fidelizao dos clientes;
Mediar negociaes mais complexas e apoiar a equipe na soluo de objees;
Acompanhar a satisfao do cliente e atuar na resoluo de problemas;
Assegurar que os processos comerciais estejam alinhados com as polticas da concessionria e da montadora;
Acompanhar o estoque de veculos e sugerir aes estratgicas para otimizao das vendas;
Garantir a correta utilizao dos sistemas de CRM e ferramentas de gesto;
Requisitos obrigatrios:
Formao: Ensino superior completo em Administrao Gesto Comercial Marketing ou reas correlatas;
Experincia: Vivncia anterior na rea comercial preferencialmente no setor automotivo;
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