Sobre a vaga:
Buscamos por profissional para assegurar que os atendimentos e auditorias remotas de frente de caixa sejam tratadas de forma gil e profissional. Garantir o cumprimento dos procedimentos operacionais e a excelncia no atendimento ao cliente. Assegurar a eficincia nas operaes o cumprimento das polticas de segurana e o controle adequado das operaes remotas. Promover um ambiente de trabalho colaborativo produtivo e seguro onde a excelncia operacional e o servio ao cliente sejam prioridades refletindo os valores e a reputao da empresa.
#Juntos e Unidos Somos Melhores! E para alcanar nosso potencial ao mximo buscamos por pessoas com alta energia colaborativas comprometidas e que busquem por excelncia!!
Se identificou Inscreva-se! Queremos conhecer voc!
FAA PARTE CRESA JUNTO!
Principais atribuies:
- Realizar auditorias remotas de processos operacionais no recebimento de frente de caixa;
- Identificar gaps e vulnerabilidades nos processos auditados remotamente informando a superviso imediata os resultados obtidos;
- Garantir a confidencialidade e segurana das informaes relacionadas s auditorias seguindo as polticas e diretrizes de segurana da informao da organizao;
- Registrar e documentar os resultados das auditorias incluindo observaes para anlise da superviso;
- Prestar atendimento remoto a operadores de caixa executando as funcionalidades solicitadas conforme procedimentos e processos determinados;
- Manter registros precisos de todas as chamadas telefnicas incluindo detalhes do problema aes tomadas garantindo a integridade e atualizao da base de conhecimento;
- Executar outras tarefas correlatas de acordo com a necessidade ou solicitao do superior hierrquico.
Requisitos obrigatrios:
Requisitos desejveis (diferencial):
- Desejvel experincia na funo.
Benefcios:
- Unimed;
- Plano odontolgico;
- Refeitrio com caf;
- Kit baby;
- Seguro de vida;
- Treinamentos;
- Vale transporte;
- Meta mensal;
- Uniforme;
- Bolsa faculdade;
- Avaliao disciplinar;
- Quinqunio;
- Progresso profissional;
- Auxlio creche;
- Convnio de compras;
- Convnio farmcia;