drjobs Analista de PX Júnior - Médico Veterinário

Analista de PX Júnior - Médico Veterinário

Employer Active

1 Vacancy
drjobs

Job Alert

You will be updated with latest job alerts via email
Valid email field required
Send jobs
Send me jobs like this
drjobs

Job Alert

You will be updated with latest job alerts via email

Valid email field required
Send jobs
Job Location drjobs

São Paulo - Brazil

Monthly Salary drjobs

Not Disclosed

drjobs

Salary Not Disclosed

Vacancy

1 Vacancy

Job Description

Descrio da vaga

Voc far parte de um time que atua diretamente com o cliente final sendo responsvel por responder dvidas acolher reclamaes e garantir a satisfao dos consumidores das nossas Marcas Exclusivas.Alm do atendimento em canais como SAC Instagram Facebook e site Petlove voc tambm ter atuao ativa em contatos com clientes para coleta de feedbacks em pesquisas de satisfao e NPS.

Principais atividades:

  • Atendimento SAC e Garantia Satisfao: gesto de reclamaes dvidas e insatisfaes sobre produtos.
  • Atendimento via Instagram e Facebook: responder dvidas e coletar feedbacks dos clientes.
  • Atendimento Q&A no site da Petlove: interao com clientes esclarecendo dvidas sobre produtos.
  • Contato ativo com clientes de pesquisas de satisfao NPS e avaliaes de produto: realizar contatos com clientes conforme necessidade das pesquisas.

Requisitos obrigatrios

  • Experincia prvia com atendimento ao cliente (SAC mdias sociais ou similares);
  • Boa comunicao escrita e verbal;
  • Capacidade analtica para interpretar feedbacks e identificar padres;
  • Organizao proatividade e perfil colaborativo;
  • Conhecimento bsico de Excel;
  • Boa capacidade de sistematizao de informaes.
  • Formao em Medicina Veterinria

Diferenciais

  • Experincia prvia em ferramentas de atendimento (ex: Zendesk);
  • Vivncia anterior na indstria pet.

Somos o maior ecossistema pet do Brasil unidos por um propsito: transformar o mundo em um lugar onde os pets sejam mais felizes e saudveis. Pioneiros no digital oferecemos tudo o que o seu pet precisa em um s lugar: e-commerce app lojas fsicas planos de sade pet creche hospedagem e muito mais! Estamos sempre inovando com tecnologias que empoderam mdicos veterinrios e contamos com a maior referncia em diagnsticos rpidos e de alta qualidade.

E voc vem fazer parte dessa misso com a gente

Nosso jeito de trabalharNa Petlove ns somos apaixonados por pets e por pessoas. Por isso buscamos garantir que somos inclusivos e formamos times diversos sempre procurando refletir em nossas decises nosso compromisso com esse tema! Consideramos enriquecedor contratar pessoas com deficincia de gneros e orientao sexual diversas incluindo todas as etnias e religies alm de todas as idades e demais marcadores de identidade. Temos certeza que s assim formaremos times inconformados geis e comprometidos com o nosso identificou Ento vem com a gente!Onde tem pet tem love s falta voc!

Quer saber mais sobre a Petlove e nossos benefcios No perca a chance de conferir nossa pgina de carreiras:

Employment Type

Full-Time

Company Industry

About Company

Report This Job
Disclaimer: Drjobpro.com is only a platform that connects job seekers and employers. Applicants are advised to conduct their own independent research into the credentials of the prospective employer.We always make certain that our clients do not endorse any request for money payments, thus we advise against sharing any personal or bank-related information with any third party. If you suspect fraud or malpractice, please contact us via contact us page.