Service Center Agent (m/f/x)
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Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
ADMIRAL - ARBEITEN IN EINER ANDEREN LIGA
ADMIRAL l(i)ebt Entertainment. Die Leidenschaft fr Unterhaltung Spannung und Nervenkitzel treibt die Unternehmensgruppe seit jeher an und hat uns im Laufe der Jahre zu einem Champion als Anbieter im Bereich Sportwetten und Glcksspiel gemacht national und international. Als Arena der Emotionen bietet das aus ber 1500 Kolleg:innen bestehende #TeamADMIRAL unseren Gsten spannende Freizeitunterhaltung bei Sport und Spiel in mehr als 200 Filialen mobile und online. .
Eines ist unbestritten: Arbeiten im #TeamADMIRAL ist immer ein Gewinn. Bewerben Sie sich jetzt:
IHR GEWINNENDER JOB
- Professionelle Untersttzung von Kunden und Filialmitarbeitern im Bereich Produkte und technischer Support (Medientechnik Wettterminals Wettkassa Online und Mobile etc.)
- Annahme Analyse Koordination Lsung und Weiterleitung technischer Anfragen sowie die Bearbeitung in unterschiedlichen internen Systemumgebungen (Telefon Email Ticketsystem etc.)
- Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen (Entwicklung IT Support etc.) und Aufbau von Know How in diversen Technologien
- Hilfestellungen bei Anfragen zu aktuellen Sportereignissen vor allem deren Ergebnisse und Regeln
IHRE GEWINNENDE PERSNLICHKEIT
- Leidenschaft an professioneller Kundenbetreuung und Beratung
- Kommunikationsstrke und eine Portion Gelassenheit
- Bereitschaft zum Schichtbetrieb (08:00-24:00 Uhr) bei einer 4 Tage Woche (Mo-So)
- Sportaffinitt
- Gute MS Office Kenntnisse
- Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
UNSER GEWINNENDES ANGEBOT
- Alle Vorteile eines Teams: Untersttzung whrend des gesamten Onboarding-Prozesses individuelle & systematisierte Weiterbildungsmglichkeiten zur persnlichen und fachlichen Entwicklung sowie die Mglichkeit der Teilnahme an diversen Teamevents und gemeinsamen sportlichen Aktivitten (z.B. ADMIRAL-FIT).
- ADMIRAL Benefits: Zustzliche freie Tage (z.B. an Ihrem Geburtstag) ADMIRAL-Mitarbeiter:innenwelt mit zahlreichen Vergnstigungen Essenszuschuss gratis Getrnke & Obst Zuschuss zur Kinderbetreuung sowie betriebliche Gesundheitsfrderung sind nur einige Beispiele fr unsere Wertschtzung gegenber unseren Mitarbeiter:innen.
- Nachhaltige Zusammenarbeit und Diversitt: Wir legen groen Wert auf eine Zusammenarbeit die auf Augenhhe basiert und auf Langfristigkeit ausgerichtet ist. Darber hinaus sind uns Vielfalt und Chancengleichheit ein besonderes Anliegen das zeigt sich auch in unserem vielfltigen #TeamADMIRAL das sowohl in unseren Filialen als auch Zentralen aus Kolleg:innen aus mehr als 40 verschiedenen Nationen besteht.
- Ausdrckliche Bereitschaft zur berbezahlung: Sie knnen mehr bieten als gefordert Perfekt wir auch! Abhngig von Qualifikationen und Erfahrungen vereinbaren wir gerne Ihr tatschliches Gehalt. Mindestens liegt das Jahresbruttogehalt fr diese Position bei 32.00000 .
IHRE ANSPRECHPARTNERIN
Paulina KopcikRequired Experience:
Unclear Seniority
Employment Type
Full-Time
