Estagiário(a) Infraestrutura
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Job Description
J pensou em fazer parte de um super time em uma empresa que h 30 anos transforma tecnologia em negcios
Na Agility ns descobrimos e redescobrimos a tecnologia todos os dias construirmos o novo e transformamos os negcios. Seja colaborador-empresa empresa-cliente ou empresa-fornecedor. Acreditamos que transparncia e confiana so valores que se constroem com dedicao e esforos dirios.
Responsibilities
Principais atividades desenvolvidas e desafios do dia a dia
- Atividades de governana TI - Apoiar na atualizao do inventrio de todo o parque contratado;
- Atividades de governana TI - Apoiar na atualizao dos indicadores (KPIs) de todo o atendimento (quantidade de incidentes requisies e mudanas com indicaes de atingimento dos respectivos SLAs;
- Atividades de governana TI - Apoiar na monitorao da fila de chamados na ferramenta de ITSM (TOPDesk e Service Now);
- Shadow dos analistas em execuo de suporte / projetos do time de Multicloud
Prerequisites
Estar cursando Cincias da Computao Anlise de Sistemas ou reas correlatas com concluso a partir de 07/2027.
Experiences
Employment Type
Intern
