IMPLEMENTATION AND DEVELOPMENT TECHNICAL CONSULTANT ESS&A

Job description

Descripción general del área:

En Experian Software Solutions and Analytics ayudamos a nuestros clientes a tomar decisiones rápidas y flexibles a lo largo del Ciclo de Vida del Cliente con el objetivo de incrementar la rentabilidad y obtener una mejor gestión del desempeño.

Propósito del cargo:

Ejecutar el desarrollo e implementación de las soluciones vendidas a nuestros clientes cumpliendo con las especificaciones de negocio asegurando la entrega en tiempo y forma de la solución.

Entregables:

• Optimizar los ingresos y la rentabilidad.
• Gestionar y mitigar el riesgo.
• Detectar y reducir el fraude - Mejorar la eficiencia operativa.
• Cumplir con las regulaciones gubernamentales.

Responsabilidades del cargo:

Interpretar y analizar las especificaciones funcionales y técnicas definidas por consultoría.

Construir soluciones técnicas dentro de los plazos establecidos asegurando calidad y cumplimiento de los entregables.

Definir la arquitectura de integración adecuada para satisfacer los requerimientos del cliente.

2. Implementación

Instalar y probar el sistema desarrollado sobre la plataforma cloud de Experian.

Validar el alcance funcional y técnico para la etapa de aceptación del producto por parte del cliente.

3. Soporte al cliente

Brindar asistencia durante el período de aceptación del producto resolviendo dudas e incidentes para garantizar la satisfacción del cliente.

4. Soporte de segundo nivel

Atender consultas del equipo de soporte colaborando en la resolución de incidentes reportados por clientes.

5. Instalación

Configurar y ejecutar los procesos de pasaje entre ambientes (desarrollo preproductivo y productivo) en proyectos cloud.

6. Capacitación

Diseñar y dictar capacitaciones sobre el uso y desarrollo del sistema a medida dirigidas a clientes y personal interno..

7. Preventas

Participar en estimaciones técnicas durante procesos de preventa aportando conocimiento sobre factibilidad y esfuerzo requerido.

8. Planificación de proyectos

Colaborar en la elaboración de cronogramas de proyecto asegurando que los tiempos y recursos asignados permitan una implementación exitosa.

Qualifications :

Qualifications

• Carrera de Sistemas o afines
• Experiencia en programación estructurada y orientada a objetos.
• Conocimientos en integración de aplicaciones y sistemas.
• Experiencia en protocolos y tecnologías de comunicación: TCP/IP Web Services (SOAP/REST) XML JSON MQ ODBC/JDBC.
• Manejo de ambientes Windows Server Linux y Unix.
• Experiencia en bases de datos relacionales y lenguaje SQL.
•  Conocimiento y experiencia en herramientas de control de versiones (preferentemente GIT).
• Familiaridad con herramientas y prácticas DevOps: Blueprints Jenkins Kubernetes Dynatrace Splunk u otras similares.
• Conocimientos en redes e infraestructura cloud (preferentemente AWS).
• Experiencia en trabajo con clientes externos.
• Disponibilidad para viajar.

Idiomas: inglés intermedio avanzado oral y escrito.

Competencias:

• Fuertes habilidades de comunicación.
• Buenas habilidades organizativas.
• Buenas habilidades interpersonales.
• Experiencia de trabajo en equipos multifuncionales.
• Capacidad para compartir conocimientos y experiencias fácilmente.
• Atención a clientes y enfoque de servicio.
• Proactividad Flexibilidad.
• Capacidad de análisis y solución de problemas.
• Capacidad para trabajar en forma cooperativa y constructiva en equipos multidisciplinarios.
• Escucha y comunicación.
• Actitud crítica de perfeccionamiento y actualización permanente.

Información adicional :

Nuestra singularidad es que celebramos eso que nos hace diferentes. La cultura y el personal de Experian son elementos diferenciadores clave. Nos tomamos muy en serio nuestra agenda de personas y nos centramos en lo que realmente importa: DEI conciliación de la vida laboral y personal desarrollo autenticidad compromiso colaboración bienestar recompensa y reconocimiento voluntariado... y la lista continúa. El sólido enfoque de Experian en el que las personas son lo primero ha sido premiado: Great Place To Work en 24 países FORTUNE Best Companies to work y Glassdoor Best Places to Work (globalmente 44 estrellas) por nombrar algunos. Eche un vistazo a Experian Life en las redes sociales o a nuestro sitio de empleo para entender por qué.

Experian se enorgullece de ser una empresa que ofrece igualdad de oportunidades y acción positiva. La innovación es una parte fundamental del ADN y las prácticas de Experian y la diversidad de nuestra fuerza laboral impulsa nuestro éxito. Todo el mundo puede tener éxito en Experian y aportar todo de sí independientemente de su género etnia religión color sexualidad capacidad física o edad. Si tiene alguna discapacidad o necesidad especial que requiera adaptaciones por favor háganoslo saber lo antes posible.

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Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time