Analista de Políticas de Crédito Pleno

Aqui as coisas acontecem de verdade! Somos a Studio Z Ouze uma nica empresa que rene duas marcas que esto entre as maiores do Brasil no varejo de calados e no mercado financeiro. So mais de 100 lojas em 16 estados um time de mais de 2 mil pessoas e um s objetivo:entregar moda e crdito acessveis com qualidade e agilidade.

Nosso negcio simples: oferecer o que nossos clientes precisam sempre com inovao energia e foco em resultados. Foi assim que comeamos h 49 anos e isso que seguimos fazendo todos os dias.

Se voc busca um ambiente dinmico cheio de oportunidades e onde seu trabalho faz diferena faz muito sentido voc viver o propsito de encantar as pessoas de forma democrtica e acessvel com a gente.

Nosso jeito de ser

Fazemos Acontecer Protagonistas Acelerados Colaborativos Otimistas com ps no cho

Nossos valores

Encantamento Inovao com ousadia Colaborao Compromisso com resultados Transparncia

#VemPraSTZ #VemPraOuze e bora crescer juntos!

Suas principais atividades sero:

• Identificar perfis de clientes ideais e mapear as jornadas dos clientes para identificar as lacunas na experincia do cliente em todos os pontos de contato para todos os tipos de interaes transaes e compromissos com o cliente - da compra ao retorno do produto ao suporte ao cliente;
• Responsvel pelas polticas de crdito de clientes performados (6 meses) monitorando o cumprimento da poltica de crdito acompanhando os indicadores operacionais e propondo atualizaes na poltica vigente;
• Documentar todas as alteraes de poltica;
• Executar as atividades da rea dentro do rigor tcnico exigido;
• Garantir o cumprimento da poltica de crdito e propor atualizaes para maior rigor/ controle pela direo;
• Evoluir a gesto de crdito com melhorias nos controles/ KPIs sob monitoramento da equipe;
• Participar nos squads com envolvimento na jornada do cliente;
• Elaborar propostas de premissas e cenrios no desenvolvimento de estudos ad-hocs propondo melhorias aos processos atuais;
• Criao de estratgias de crdito.

A gente vai adorar se voc tiver as seguintes experincias:

• Ensino Superior Completo em Administrao Economia Contabilidade Engenharia Matemtica Estatstica TI Dados Fsica e reas correlatas;
• Desejvel ps-graduao;
• Conhecimento de crdito/ financeira
• Experincia prvia em reas relacionadas a operacionalizao de produtos de crdito
• Proficincia em SQL - habilidade com mtricas e ferramentas de banco de dados (GA Power BI Tableau)
• Capacidade de interpretar e elaborar relatrios atravs de tabelas e grficos
• Facilidade em trabalho em grupo com reas multifuncionais

Informaes importantes que voc deve saber:

Qual ser o meu local de trabalho

Escritrio corporativo na grande Florianpolis/SC ao lado do Shopping Itaguau.

Qual ser a minha escala de trabalho

Presencial

Qual o meu horrio de trabalho

Das 08:30 s 18:33hs com 01:15 de intervalo de segunda a sexta-feira.

E quais so os benefcios e parcerias

Vale refeio ou vale alimentao (Alelo);

Vale Transporte;

Programa de desconto para utilizar nas lojas da Studio Z;

Apoio Psicolgico nutricional e jurdico (Auster);

PLR (anual);

Parceria com Academias e Estdios (TotalPass);

Telemedicina (Salvia);

Universidade corporativa e plataforma de ensino (Exame Witseed);

Convnio com plano de sade (Bradesco) e plano odontolgico (Prevident);

Convnio com o Sesc com abrangncia Nacional.