LAET / LAE (pasante o titulado)
Conocimientos de Sabre Office back office
5 aos de experiencia en el rea operativa con personal a cargo (comprobable)
Conocimientos de Contact center de viajes (manejo herramientas ACDs workforce management etc)
Ingls avanzado (oral y escrito)
Amplio conocimiento en productos y servicios de la industria de viajes (aerolneas hoteles arrendadoras auto Business travel).
La cultura de CWT como empleador es nica y atractiva. La define nuestra gente y se apoya en nuestros valores. Nuestros empleados se respetan con sinceridad entre s actan con verdadera integridad y se sienten orgullosos de nuestro liderazgo en el mercado mundial. Valoran trabajar juntos aprovechan las oportunidades de aprendizaje continuo y les complace atender a los clientes.
Carlson Wagonlit Travel busca gente entusiasta y con talento. Personas con ganas de realizar sus aspiraciones profesionales ofreciendo el ms alto nivel de experiencia y servicio a nuestros clientes. Nuestra posicin de lder mundial en la gestin de viajes de negocios nos permite ofertar oportunidades laborales atractivas en todo el mundo. Si comparte nuestro compromiso con la excelencia y nuestra filosofa de atencin al cliente y le gustan los desafos profesionales pngase en contacto con nosotros.
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Es responsable de supervisar coordinar y dirigir a los agentes de reservaciones respecto a la comunicacin y atencin al cliente concretando su reservacin y garantizando la aplicacin de procesos con el fin de entregar los resultados esperados por la empresa y la direccin de TS conservando el prestigio en el servicio brindado por la CWT.
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Manager