Especialista em Sucesso do Cliente

O time de Customer Success acompanha toda jornada dos clientes desde que chegam Vidalink e tem como principais objetivos ativar atender crescer e reter esses clientes. A equipe construtiva tem atitudes positivas e prezamos muito pelo desenvolvimento coletivo de todos buscando sempre agilidade e empatia nas nossas interaes.

O profissional ser responsvel por manter e escalar os nveis de contato e relacionamento nos clientes apresentar resultados peridicos de performance buscar oportunidades de crescimento da receita na sua carteira e interagir com reas internas da Vidalink para solucionar as questes relacionadas aos clientes.

A carteira de clientes da Vidalink conta com grandes nomes incluindo algumas das maiores empresas do Brasil e do mundo.

E a gostou Ento #chegajunto de CS!

• Apresentar relatrios de performance do benefcio de forma consultiva e propositiva;
• Acompanhar o ciclo de ativao dos usurios dos clientes da sua carteira atravs de aes online e presenciais;
• Buscar oportunidades de crescimento das receitas na sua carteira;
• Interagir com times internos para solucionar as questes relacionadas com os seus clientes;
• Manter o CRM atualizado com todas as informaes sobre as diversas interaes com carteira de clientes;

• Experincia anterior consistente em posies de relacionamento com carteira de clientes realizando gesto consultiva de grandes contas como Sucesso do Cliente Desenvolvimento de Negcios Vendas Farmer.
• Perfil analtico para propor novos caminhos a fim de obter incremento de receitas;
• Conhecimento avanado nas principais ferramentas de trabalho como pacote Office e Google Suite;
• Ensino Superior Completo em reas correlatas a funo - Especializao Ps Graduao MBA ou outros sero diferenciais;
• Ingls ser considerado um diferencial.

O que voc vai encontrar:

Plano de bem-estar Vidalink

Plano de medicamentos

Cobertura de 50% para a compra de medicamentos gerais com receita mdica e de 100% para medicamentos voltados sade da mulher.

Bem-estar 360:

• Totalpass
• Conexa Sade: terapia online
• Planos alimentares personalizados
• Check-up de bem-estar: Descubra como est a sua sade fsica e mental
• Contedos de bem-estar fsico e mental
• Plataforma com mais de 3.500 videoaulas de diversas modalidades para atividade fsica

E mais:

• Plano de Sade Amil (coparticipativo);
• Plano Odontolgico Amil;
• Seguro de Vida Metflife;
• Vale refeio ou vale alimentao;
• Valorizao a diversidade;
• No dress - code (coloque sua bermuda sempre que quiser!!!);
• Emendas de todos os feriados;
• Trabalho Hbrido;
• Auxlio Home-office;
• Day-off de aniversrio;
• Muita animao (adoramos uma festa!!)