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Valinhos - Brazil

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Job Description

Description

Somos o grupo educacional mais diversificado do pas. Todos os dias criamos futuros incrveis atravs da inovao. Colocamos a mo na massa para tirar as ideias do papel e coloc-las em prtica. Enfrentamos desafios com resilincia e nos adaptamos s mudanas constantes.


Por aqui somos um time e no heris guiados pela vontade de fazer a diferena e conectados de um s jeito o #JeitoCogna. Nossa relao direta e respeitosa e o sucesso dos nossos alunos e clientes o nosso sucesso.


Alm disso valorizamos a diversidade porque sabemos que quanto mais diverso o nosso repertrio mais abrangente e inclusivo seremos. Juntos impulsionamos as pessoas a construrem uma melhor verso de si! E a bora fazer parte da empresa lder absoluta do segmento educacional Vem pra Cogna.


Responsibilities

Como Analista Jnior de Suporte Jurdico voc vai:

Analisar oportunidades enderear e acompanhar as entregas junto ao time de Processos garantindo prazos com qualidade;

Avaliar oportunidades interna criando projetos voltados para a melhorias dos indicadores da rea;

Avaliar dados disponveis em BI para elaborar oportunidades junto a superviso de atendimento;

Elaborar apresentaes para o time voltado para indicadores e melhoria contnua da operao;

Elaborar comunicados para o time sempre que necessrio bem como elaborar comunicados e refresh de negcios para os escritrios jurdicos parceiros;

Garantir a operacionalizao dos controles estipulados pela gesto;

Apoiar nas atividades operacionais junto as reas de negcio sempre que envolvidos ou citados como apoio;

Apoiar os assistentes em casos complexos para a completude da tarefa e absoro de aprendizado;

Executar atividades de acessos restritos operacionais de maior criticidade e impactos para a CIA;

Garantir a manuteno de OBF de casos crticos;

Atendimento exclusivo para negcios especficos da CIA por exemplo cursos com tickets de maior valor;

Atendimentos exclusivos de projetos da CIA que tenham impacto judicial;

Realizar anlises sigilosas endereadas pelo time Jurdico;

Realizar o levantamento de subsdios de casos crticos focados em construir o enredo para que o Jurdico tenha informaes suficientes para realizar defesa e/ou responder para o Ministrio Pblico Ministrio da Educao Ofcios de rgos governamentais PROCON Conselhos Regionais e aes administrativas;

Executar Obrigaes de Fazer e ACPs envolvendo a rea de negcio responsvel;

Participar de reunies com reas internas e externas (Polos parceiros escritrios jurdicos terceiros fornecedores) e da CIA;

Fazer interface com reas internas e externas.


Prerequisites
  • Experincia em atendimento com cliente;
  • Ensino Mdio completo e/ou cursando Ensino Superior;
  • Conhecimento intermedirio do Pacote Office / Internet;
  • Ser dinmico organizado apto a lidar com mudanas em prazos curtos.


Alm disso como diferencial seria super legal que voc tambm tivesse:

  • Power BI;
  • Certificao Write Belt;
  • Vivncia com ferramentas de desenho de fluxogramas.

Experiences

O que voc pode esperar da gente

  • Participao nos lucros:resultados com comemorao fazem parte do jeito Cogna.
  • Vale-refeio ou alimentao:num carto de benefcios flexvel.
  • Assistncia mdica: um abrangente plano de sade com incluso de dependentes e coparticipao.
  • Assistncia odontolgica: est disponvel para manter seu sorriso.


Mas espera ainda tem mais!

  • Bolsas de estudo de graduao e ps graduao: nossas unidades de ensino para que voc e seus dependentes (cnjuge e filhos).
  • Day off no aniversrio: voc poder escolher um dia para relaxar e celebrar.
  • Convnio SESC: abre as portas para as inmeras oportunidades de melhora na qualidade de vida.
  • Convnio farmcia Univers: descontos numa variedade de medicamentos.
  • Universidade corporativa: diversas trilhas e cursos gratuitos na nossa universidade corporativa para voc seguir evoluindo com a gente.
  • Descontos em livros:para voc adquirir os melhores ttulos em nossas editoras.
  • Wellhub (Gympass): para que voc possa se movimentar no seu dia a dia.
  • Programa Ninho: Um programa dedicado s nossas famlias que esto aguardando um novo beb.
  • Valoriza - Programa de Recrutamento Interno:Para impulsionar sua carreira por meio de oportunidades internas.



Aqui acreditamos no respeito na diversidade e na busca da incluso em todas suas frentes. Todos os candidatos qualificados sero considerados independentemente de raa gnero identidade expresso de gnero orientao sexual nacionalidade gentica deficincia ou de qualquer outra base.

Nosso propsito avanar cada vez mais gerando empregabilidade para talentos diversos. Venha enriquecer nosso time!





Employment Type

Full Time

Company Industry

About Company

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