Atención al Cliente (LATAM)

Scorp Inc. es una startup de redes sociales en rpido crecimiento con sede en Estambul y San Francisco. Hemos creado varias aplicaciones mviles. Ahora nuestra misin es revolucionar el entretenimiento y la interaccin social con nuestras nuevas aplicaciones que ya han alcanzado ms de 100 millones de usuarios. Somos una organizacin enfocada en resultados y en el desarrollo de nuestros equipos de trabajo.

Nuestro candidato ideal tendr una alta orientacin al cliente slidas habilidades de comunicacin capacidad persuasiva orientacin a resultados y gran habilidad para la resolucin de problemas. Esta posicin ser responsable de expandir la base de clientes y fomentar la lealtad a travs de un servicio excepcional superando las expectativas de los clientes y estableciendo relaciones de negociacin con diversas agencias de live streaming.

Requisitos:

• 1 ao de experiencia en plataformas de live streaming video-sharing redes sociales o plataformas de transmisin.
• Experiencia laboral relevante o red de contactos con influencers celebridades o plataformas de live streaming.
• Capacidad de aprendizaje rpido y pasin por el sector del live streaming o la tecnologa.
• Enfoque orientado a soluciones.
• Habilidad para adaptarse a cambios rpidos.
• Excelentes habilidades de comunicacin y captacin de clientes.
• Responsabilidades:
• Reclutar nuevas agencias y nuevos hosts a travs de canales y plataformas digitales.
• Comprender y analizar las ltimas tendencias de la industria estableciendo un canal de comunicacin entre las agencias y la plataforma.
• Construir y mantener relaciones a largo plazo con diferentes agencias.
• Capacitar y gestionar agencias.
• Incorporar agencias y organizaciones para atraer talento al rea de live streaming.
• Asignar soporte operativo y motivar a las agencias para que proporcionen ms y mejores streamers diversificando las categoras de contenido.
• Participar en la creacin y revisin de polticas de gestin de agencias aportando ideas y sugerencias.
• Mantener informadas a las agencias sobre actualizaciones y ofertas.