Work at Home - Dansktalende Kundeservicerådgiver

Note: Det er kun muligt at varetage denne hjemmearbejdsstilling hvis du er bosat i Danmark.

Stter du en re i god kommunikation og fantastiske kundeoplevelser Elsker du at vre en problemknuser og yde fremragende support Har du lyst til at vre en del af et strkt team i en dynamisk virksomhed og vil du samtidig have muligheden for at arbejde hjemmefra

S har vi jobbet til dig!

Hvem er vi

Foundever Denmark er en del af en global virksomhed der leverer kundecenterlsninger til vores klienter. Hvert r vinder vi priser for den fremragende kundeservice som vi leverer og derfor forstter virksomheder med at outsource deres kundeservicebehov til Foundever. Vi har rigtig travlt lige nu og vi sger derfor efter nye kundeservicerdgivere der kan levere fantastisk kundeservice og -support p vegne af vores klienter.

Hos Foundever mener vi at vores medarbejdere er vores allervigtigste ressource og her bliver du en del af et fllesskab der prioriterer udvikling ambitioner og trivsel hjt og hvor vi i vores teams arbejder sammen for at vre de allerbedste inden for kundeservicefeltet. Vi stter barren hjt og arbejder benhrdt for at n vores ml og derfor sger vi nye kolleger der har et stort drive og et godt humr. I denne stilling har du mulighed for at arbejde hjemmefra og du behver derfor ikke at vre bosat tt p vores kontor i Kbenhavn for at kunne varetage jobbet. Det er dog en forudstning at du er bosat inden for Danmarks grnser for at kunne varetage denne stilling og det er derfor ikke muligt at arbejde fra udlandet.

.

Jeg stter stor pris p den fleksibilitet der er i at arbejde hjemmefra. Det gr min hverdag meget nemmere - Ayah

Om jobbet

Lige nu leder vi efter kundeservicetalenter der kan matche vores klients forvetninger og standarder. Hvis du har interesse og kompetencer i kommunikation og kundeservice s kan vi lre dig resten. I denne stilling skal du udve kundeservice og support p vegne af et stort medicinalfirma der specialiserer sig i at fremstille produkter til diabetikere.

I dette job skal du:

• Udve support og service p klientens produkter over telefon og mail til brugere som kontakter os med sprgsml vedrrende funktion ordre reklamationer etc.
• Kontinuerligt bidrage til at udvikle og optimere vores projekter og processer for at sikre tilfredse kunder.
• Sikre at vi kontinuerligt er i overensstemmelse med vores KPIer i forhold til opkaldsvarighed serviceniveau og kvalitet.
• Stte dig ind i diabetes samt vores klients produkter og lsninger for at kunne levere fremragende service og support

Produkterne som du skal udve service og support p er af hj kvalitet og er en innovativ lsning til diabetikere med henblik p at hjlpe dem til et sundere og nemmere liv.

Vi srger for at stille udstyr til rdighed hvilket kan afhentes p vores kontor eller sendes per post. For at kunne udfre jobbet hjemmefra skal du vre bosat i Danmark og du skal selv srge for et roligt arbejdsmilj samt en stabil internetforbindelse hvor der er mulighed for at forbinde med et LAN-kabel.

Hvad kan Foundever tilbyde dig

Foundever tilbyder:

• En konkurrencedygtig lnpakke bestende af flgende:
  • Mnedsln 19.000 DKK
  • 9% Fritvalgskonto 1710 DKK
  • Pensionsopsparing Foundever bidrager med 10% 1900DKK
  • Den fulde lnpakke svarer til 22.610DKK per mned
• Gode udviklingsmuligheder
• Fem ugers ferie femferiefridage rligt
• Et fremragende arbejdsmilj hvor vi prioriterer en masse events ssom sommerfester social calls team events etc.

.

Jeg har fet tildelt flere opgaver og mere ansvar relativt hurtigt efter min opstart. Mine ledere har set et potentiale i mig og den mde jeg arbejder p og de har vret gode til at anerkende og psknne mit arbejde - Martin

Interesseret

Du vil f nogle fantastiske kolleger der holder humret hjt og griner sammen hver dag. Du vil samtidig f en leder der tager din personlige og faglige udvikling alvorligt.

Vores kontor er placeret i Sluseholmen 2-4 3. sal i 2450 Kbenhavn SV men der er mulighed for at arbejde hjemmefra i Danmark.

Stillingen er fuldtid (37 timer om ugen) og arbejdstiderne ligger i tidsrummet fra mandag til fredag 08:00-16:00.

Hvis ovenstende lyder som noget for dig s skynd dig endelig at sende os din ansgning - vi holder lbende samtaler og anstter nr vi finder den rette profil.

Har du nogle sprgsml til stillingen eller til Foundever som virksomhed kan du kontakte Recruitment Specialist Tobias Leth Petersen peller p mail

Vi ser frem til at hre fra dig!

Vil du gerne lre mere om Foundever S kan du besge voreshjemmesideFacebookInstagramellerLinkedIn.