Callcenter Agent (w/m/d) im Bereich Störmeldungen
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Job Description
Verstrken Sie unser Team und gestalten Sie gemeinsam mit uns Ihre Zukunft!
Wir die Apleona Sdwest GmbH suchen fr unseren Standort in Stuttgart
Callcenter Agent (w/m/d) im Bereich Strmeldungen- JobID23245
Darauf knnen Sie sich freuen:
- Eine zukunftssichere und anspruchsvolle Ttigkeit in einem professionellen Arbeitsumfeld dasVielfalt und Gleichberechtigung frdert
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- Vorteile aus dem hauseigenen Tarifvertrag
- 30 Tage Urlaub sowie Weihnachten- und Silvester frei
- Ein vertraglich festgesetztes Weihnachtsgeld
- Familienfreundliche Personalpolitik zur Untersttzung in verschiedenen Lebensphasen
- Exklusive Angebote fr Mitarbeitende mit hochwertigen Sonderkonditionen fr Produkte und Leistungen renommierter Hersteller und Marken
- APLEONA - Weiterbildungsprogramme zur persnlichen und fachlichen Weiterentwicklung
- Die Option auf Jobrad-Leasing fr Ihr persnliches Training oder den Weg zur Arbeit
Das machen Sie bei uns:
- Telefonische Annahme von Strmeldungen und Erhebung aller notwendigen Stammdaten
- Przise Erfassung der Meldungen im CAFM-System
- Nachverfolgung offener Meldungen und Sicherstellung einer zeitgerechten Bearbeitung
- Freundlicher und professioneller Umgang mit Kunden und Kolleg:innen; lsungsorientierte Kommunikation auch in stressigen Situationen
Das wnschen wir uns von Ihnen:
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation; idealerweise Erfahrung im Call Center Helpdesk oder technischer Kundenservice
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit CAFM-Systemen bzw. Bereitschaft sich schnell in neue Systeme einzuarbeiten; Grundkenntnisse MS Office
- Ausgeprgte Kommunikationsfhigkeit Serviceorientierung analytisches Denken und eine strukturierte Arbeitsweise
- Teamfhigkeit Stressresistenz und Flexibilitt
Interessiert Werden Sie Teil unseres Teams!
Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit. Wir freuen uns daher ber alle qualifizierten Bewerbungen unabhngig von Geschlecht ethnischer Herkunft Religion sexueller Orientierung Alter oder etwaigen Beeintrchtigungen.
Bewerben Sie sich in nur wenigen Klicks ber das Bewerbungsformular!
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Ansprechpartner:
Thomas Gronau
49 221 /
Wir bitten Personalberater und -dienstleister von einer Kontaktaufnahme abzusehen. Die angegebenen Kontaktdaten sind ausschlielich fr Bewerbende gedacht.
Required Experience:
Unclear Seniority
Employment Type
Full Time
