Assistant Accueil & Planification SAV F/H
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EUR 13 - 14
1 Vacancy
Job Description
Lentreprise
Spcialiste du chauffage de la plomberie de la climatisation et de llectricit nous proposons des nergies adaptes aux envies et aux besoins de nos clients: solaire arothermie gothermie fuel gaz bois
Entre 1964 - date de la cration par Paul MACIEJOWSKI - et aujourdhui notre histoire est avant tout une histoire de transmission.
De nos dbuts rue Platon Limoges au showroom de 600 m en Zone Nord de Limoges et aujourdhui linstallation de notre Service Entretien et dpannage Aixe sur Vienne nous avons toujours fait le choix de la qualit et de lamlioration continue par la mise en uvre de notre Dmarche QSE (qualit scurit environnement).
Assistant(e) Accueil & Planification SAV
Poste bas Aixe-sur-Vienne (87) / CDI Temps plein
Maciejowski Services entreprise engage dans la rnovation nergtique (chauffage climatisation PAC solaire etc.) recrute un(e) assistant(e) pour assurer laccueil physique et tlphonique des clients du service aprs-vente tout en pilotant lorganisation des tournes de nos techniciens.
Vos missions principales :
- Accueil des clients lagence (physique et tlphonique) avec professionnalisme et bienveillance
- Rception et traitement des demandes dintervention (dpannage entretien)
- Planification des interventions techniques et organisation des campagnes dentretien
- Gestion des priorits et des urgences SAV
- Interface entre les clients et les techniciens
- Assurer le suivi des rendez-vous et informer les clients en cas de modification
- Travailler en troite collaboration avec lquipe technique
Une formation interne est prvue lintgration. Vous rejoindrez une quipe dynamique dans une entreprise en pleine croissance.
354 h par semaine
13.00 14.50 /h
Aisance au tlphone et capacit grer des clients en situation de stress
Profil recherch :
- Sens du contact calme et diplomatie
- Aisance au tlphone bonne expression orale et crite
- Rigueur organisation et ractivit
- Bonne matrise des outils informatiques
- Une connaissance du domaine du chauffage/climatisation est un plus
- Capacit grer les priorits et travailler dans lurgence
Rf: 993fc2b0-a9ab5c-66e2f2c3b269
Employment Type
Full-Time
