Recepcionista (m/f)

Quarteira - Portugal

Monthly Salary: Not Disclosed

Posted on: 19-08-2025

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

A The Navigator Collection um grupo hoteleiro em forte expanso com unidades no Algarve e Porto Santo. A nossa misso proporcionar experincias excecionais aos nossos hspedes enquanto promovemos uma cultura interna de inovao excelncia operacional e crescimento sustentvel.

Estamos procura de um Recepcionista (m/f) para reforar a equipa de Front-Office no nosso Hotel Olympus de 4* em Vilamoura para regime de turnos rotativos e disponibilidade total e imediata.

Principais Responsabilidades:

Receber os hspedes com eficincia e cordialidade assegurando um processo de check-in e check-out fluido e acolhedor;
Gerir e atualizar reservas com preciso garantindo uma organizao eficaz do fluxo de hspedes;
Prestar informaes completas e claras sobre o hotel os seus servios bem como sobre pontos de interesse locais e atividades disponveis;
Atender chamadas responder a emails e interagir presencialmente com os clientes mantendo sempre uma postura profissional simptica e prestvel;
Executar tarefas administrativas associadas receo como emisso de documentos de pagamento organizao de arquivo e fecho de contas;
Lidar com reclamaes ou situaes inesperadas de forma rpida e eficaz mantendo elevados padres de qualidade no atendimento;
Colaborar com os restantes departamentos para garantir uma experincia integrada e memorvel aos hspedes.

Requisitos:

Formao mnima ao nvel do 12. ano sendo valorizada formao tcnica na rea de Turismo Hotelaria ou similar;
Experincia comprovada de pelo menos 2 anos em funes de receo preferencialmente em contexto hoteleiro;
Conhecimentos slidos de sistemas de reservas com destaque para o PMS Newhotel Cloud;
Domnio das ferramentas informticas nomeadamente Word Excel e Outlook;
Fluncia em Portugus e Ingls (fator eliminatrio);
Excelentes competncias de comunicao com capacidade para lidar com diferentes perfis de clientes;
Boa capacidade de organizao gesto de prioridades e resistncia ao stress;
Atitude proativa com forte orientao para o servio ao cliente;
Autonomia sentido de responsabilidade e esprito de iniciativa;
Elevada ateno ao detalhe garantindo rigor e qualidade em todas as tarefas.

Oferta:

Envolvimento direto num projeto em forte crescimento com impacto real nas operaes.
Remunerao compatvel com a experincia demostrada com a experincia para a funo.

Estamos procura de um Recepcionista (m/f) para reforar a equipa de Front-Office no nosso Hotel Olympus de 4* em Vilamoura para regime de turnos rotativos e disponibilidade total e imediata.

Principais Responsabilidades:

Receber os hspedes com eficincia e cordialidade assegurando um processo de check-in e check-out fluido e acolhedor;
Gerir e atualizar reservas com preciso garantindo uma organizao eficaz do fluxo de hspedes;
Prestar informaes completas e claras sobre o hotel os seus servios bem como sobre pontos de interesse locais e atividades disponveis;
Atender chamadas responder a emails e interagir presencialmente com os clientes mantendo sempre uma postura profissional simptica e prestvel;
Executar tarefas administrativas associadas receo como emisso de documentos de pagamento organizao de arquivo e fecho de contas;
Lidar com reclamaes ou situaes inesperadas de forma rpida e eficaz mantendo elevados padres de qualidade no atendimento;
Colaborar com os restantes departamentos para garantir uma experincia integrada e memorvel aos hspedes.

Requisitos:

Formao mnima ao nvel do 12. ano sendo valorizada formao tcnica na rea de Turismo Hotelaria ou similar;
Experincia comprovada de pelo menos 2 anos em funes de receo preferencialmente em contexto hoteleiro;
Conhecimentos slidos de sistemas de reservas com destaque para o PMS Newhotel Cloud;
Domnio das ferramentas informticas nomeadamente Word Excel e Outlook;
Fluncia em Portugus e Ingls (fator eliminatrio);
Excelentes competncias de comunicao com capacidade para lidar com diferentes perfis de clientes;
Boa capacidade de organizao gesto de prioridades e resistncia ao stress;
Atitude proativa com forte orientao para o servio ao cliente;
Autonomia sentido de responsabilidade e esprito de iniciativa;
Elevada ateno ao detalhe garantindo rigor e qualidade em todas as tarefas.

Oferta:

Envolvimento direto num projeto em forte crescimento com impacto real nas operaes.
Remunerao compatvel com a experincia demostrada com a experincia para a funo.