Recepcionista (m/f)
Recepcionista (m/f)
Posted on :
19-08-2025
Employer Active
1 Vacancy
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via emailValid email field required
Send jobs
Share
Send me jobs like this
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via emailValid email field required
Send jobs
Job Description
A The Navigator Collection um grupo hoteleiro em forte expanso com unidades no Algarve e Porto Santo. A nossa misso proporcionar experincias excecionais aos nossos hspedes enquanto promovemos uma cultura interna de inovao excelncia operacional e crescimento sustentvel.
Estamos procura de um Recepcionista (m/f) para reforar a equipa de Front-Office no nosso Hotel Olympus de 4* em Vilamoura para regime de turnos rotativos e disponibilidade total e imediata.
Principais Responsabilidades:
- Receber os hspedes com eficincia e cordialidade assegurando um processo de check-in e check-out fluido e acolhedor;
- Gerir e atualizar reservas com preciso garantindo uma organizao eficaz do fluxo de hspedes;
- Prestar informaes completas e claras sobre o hotel os seus servios bem como sobre pontos de interesse locais e atividades disponveis;
- Atender chamadas responder a emails e interagir presencialmente com os clientes mantendo sempre uma postura profissional simptica e prestvel;
- Executar tarefas administrativas associadas receo como emisso de documentos de pagamento organizao de arquivo e fecho de contas;
- Lidar com reclamaes ou situaes inesperadas de forma rpida e eficaz mantendo elevados padres de qualidade no atendimento;
- Colaborar com os restantes departamentos para garantir uma experincia integrada e memorvel aos hspedes.
Requisitos:
- Formao mnima ao nvel do 12. ano sendo valorizada formao tcnica na rea de Turismo Hotelaria ou similar;
- Experincia comprovada de pelo menos 2 anos em funes de receo preferencialmente em contexto hoteleiro;
- Conhecimentos slidos de sistemas de reservas com destaque para o PMS Newhotel Cloud;
- Domnio das ferramentas informticas nomeadamente Word Excel e Outlook;
- Fluncia em Portugus e Ingls (fator eliminatrio);
- Excelentes competncias de comunicao com capacidade para lidar com diferentes perfis de clientes;
- Boa capacidade de organizao gesto de prioridades e resistncia ao stress;
- Atitude proativa com forte orientao para o servio ao cliente;
- Autonomia sentido de responsabilidade e esprito de iniciativa;
- Elevada ateno ao detalhe garantindo rigor e qualidade em todas as tarefas.
Oferta:
- Envolvimento direto num projeto em forte crescimento com impacto real nas operaes.
- Remunerao compatvel com a experincia demostrada com a experincia para a funo.
Employment Type
Full Time
Report This Job
Disclaimer: Drjobpro.com is only a platform that connects job seekers and employers. Applicants are advised to conduct their own independent research into the credentials of the prospective employer.We always make certain that our clients do not endorse any request for money payments, thus we advise against sharing any personal or bank-related information with any third party. If you suspect fraud or malpractice, please contact us via contact us page.
