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Aachen - Germany

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Job Description

Das ist Worldline

Wir sind die Innovatoren im Herzen der Payment Technologie und beeinflussen wie die Welt Ihre Zahlungen abwickelt. Die Lsungen die unsere Mitarbeiter/innen schaffen untersttzen das Wachstum der Geschfte von morgen. Von Ihrem lokalen Kaffeehaus bis internationalen Banken von San Francisco bis Auckland. Wir sind in jeder Ecke der Welt und in jedem Teil des Handels vertreten. Und so wie wir unsere Kunden untersttzen ihr Geschft voranzutreiben so engagieren wir uns auch dafr dass unsere Mitarbeiter/innen ihren Karriereweg gehen. Gemeinsam gestalten wir den Fortschritt. Desweiteren untersttzen wir unsere Kunden bei der digitalen Transformation ihrer Geschftsprozesse in einer Vielzahl von Geschftsfeldern z.B. im Gesundheitswesen im ffentlichen Personennahverkehr in der Industrie etc.

Die Worldline UX Suite erleichtert die Kommunikation unserer Businesskunden mit ihren Endkunden. Die verschiedenen Kommunikationskanle (Sprache E-Mail Messaging Bots) werden in einer einzigen Lsung zusammengefhrt die sich an die Komplexitt von Unternehmen und deren Kommunikationsstrategie anpasst. Die Contact Center Agenten werden dabei zielgerichtet untersttzt um die Benutzererfahrung seitens der Endkunden zu optimieren und die Effizienz des Contact Centers zu erhhen.

Verantwortlichkeiten & Aufgaben

  • Aufbau und Pflege von langfristigen vertrauensvollen Kundenbeziehungen innerhalb der Contact Center Branche in Deutschland und sterreich mit einer starken Fokusierung auf den Finance und Retail Markt
  • Organisation und Durchfhrung von regelmigen Beratungs- und Verkaufsgesprchen mit Kunden und Partnern
  • Entwicklung einer belastbaren Pipeline sowie deren Transformation in langlaufende Kundenvertrge
  • Steuerung und Abwicklung des gesamten Vertriebsprozesses von der Leadgenerierung auf Messen ber Social Media Anrufe ber die Erstellung von Angeboten inklusive Ausschreibungssteuerung und Vertragsverhandlungen bis hin zum erfolgreichen Vertragsabschluss
  • Account Business Planning fr grere Zielkunden im Hinblick auf die strukturelle Weiterentwicklung der Kundenbeziehungen einschlielich der Lieferung von Plandaten fr die Budgetplanung
  • Untersttzung der Vertriebskollegen in anderen Mrkten (Healthcare Transport Energy & Utilities Public) bei der Vermarktung der Worldline CX Suite
  • sehr enge Zusammenarbeit mit anderen internen lokalen und globalen Einheiten innerhalb der Worldline Gruppe

Wen wir suchen

Wir suchen proaktive Menschen die einen positiven Wandel vorantreiben knnen Themen aktiv angehen und aufzeigen was als Nchstes ansteht - Menschen mit Leidenschaft einer Can-do-Einstellung und dem Wunsch sich bedeutet:

  • Ein abgeschlossenes (technisches) Hochschulstudium oder alternativ eine andere vergleichbare Qualifikation
  • gute Kenntnisse der Contact Center Branche in Deutschland sowie im as-a-Service Geschft innerhalb dieser Kundengruppe
  • Erfahrungen im Neukundengeschft sind wnschenswert aber nicht zwingend notwendig
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; zustzliche Kenntnisse in Franzsisch sind von Vorteil
  • Sie sind begeisterungsfhig vertriebsorientiert und verfgen ber gute Kommunikationsfhigkeiten

Benefits

  • Immer neue interessante und verantwortungsvolle Aufgaben
  • Wir bieten ein umfangreiches Spektrum an Themen mit denen Sie in Ihrer tglichen Arbeit in Berhrung kommen
  • Arbeiten in einem internationalen Team an verschiedenen Projekten mit
  • bernehmen von Verantwortung undviel Mitsprache- und Gestaltungsmglichkeiten
  • Gute Work-Life-Balance durch sehr flexible Arbeitszeiten sowie die Mglichkeit regelmig Remote von Zuhause zu arbeiten

Shape the evolution

Wir sind auf einer spannenden Reise in der Payment Industrie und suchen proaktive Menschen die einen positiven Wandel vorantreiben knnen Themen aktiv angehen und aufzeigen was als Nchstes ansteht und dazu beitragen die Organisation weiterzubringen. Bei Worldline werden Sie mit zielstrebigen Kollegen aus der ganzen Welt zusammen arbeiten um als Team einzigartige Herausforderungen zu meistern und einen Einfluss auf die Gesellschaft zu haben. Mit einer ermutigenden Firmenkultur starker Technologie und einem breitem Trainingsangebot werden wir Sie untersttzen Ihre Karriere voranzutreiben. Kommen Sie in unser Team mit ber 18.000 Mitarbeitern weltweit und formen Sie die Zukunft mit denn es ist auch Ihre. Worldline ist stolz darauf ein Arbeitgeber der Chancengleichheit zu sein. Wir machen keinen Unterschied aufgrund von Geschlecht oder ethnischer Herkunft Glaube Hautfarbe sexueller Orientierung oder Identitt Behinderung Alter und anderen gesetzlich geschtzten Grnden. Wir verpflichten uns ein vielfltiges Umfeld zu schaffen.

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Employment Type

Full-Time

Company Industry

About Company

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