Coordinador de Atención al Cliente Inglés Avanzado
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Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
#SomosAssistCard una organizacin lder en asistencia integral al viajero.
Nuestra misin es ayudar a nuestros clientes ante cualquier inconveniente que se les presente durante su viaje en cualquier parte del mundo. Brindamos un servicio de calidad en su propio idioma disponible las 24 horas y los 7 das de la semana. En Assist Card creemos que el trabajo en equipo y la pasin son la clave para brindar la mejor asistencia a nuestros clientes.
Nos encontramos en bsqueda de Coordinador de Atencin al Cliente para sumarse a nuestro equipo de Operaciones.
Cul es el principal desafo de la posicin
Brindar soporte y asesora a nuestros clientes internos y externos lograr altos estndares de calidad y eficiencia en los procesos del negocio que permitan lograr los objetivos y niveles de satisfaccin de nuestros clientes as como aportar valor en cada accin de la compaa realice.
Funciones principales:
- Gestin integral de solicitudes quejas y reclamos (recepcin auditora resolucin y respuesta) para todo LATAM.
- Atencin directa al cliente por canales escritos y lnea telefnica.
Requisitos:
- Vocacin de servicio y de atencin al cliente
- Experiencia mnima de 1 ao en puesto similar
- Egresado de carreras universitarias como: Administracin Traduccin o carreras afines
- Nivel de ingls intermedio - avanzado (excluyente)
Beneficios
- EPS cubierta al 100%
- Iniciativas de Wellness
- Desayunos de integracin
- Medio da libre por cumpleaos
- Asistencia al viajero para grupo familiar primario
- Formacin en idiomas
En Assist Card queremos que nuestros colaboradores sean los protagonistas de su propio viaje profesional. Ests preparado para emprender un nuevo vuelo
Employment Type
Full Time
