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Por qué ser parte de SONDA
En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.
Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.
Buscamos unAgente call center atención al clientequequiera aprender y transformar su carrera.
En esta función tendrás que:
Es responsable de cumplir los indicadores que maneja Getnet como: Adherencia al turno tiempo en llamada calidad de la llamada y la gestión buen % de encuestas de satisfacción productividad entre otros.
Se requieren habilidades en atención al cliente manejo de clientes molestos responsables puntuales adaptabilidad a los cambios constantes trabajo bajo presión voz y sonrisa telefónica.
Es responsable de proporcionar al cliente asistencia Comercial y técnica en la solución de sus solicitudes gestionando todas las acciones necesarias para darle una solución al comercio y obtener la satisfacción del cliente.
Ideal si cuentas con: Bachiller Carrera técnica o de al menos 6 semestres con especialidad en informática.
Y mucho mejor si destacas por:Mínimo de 1 año de experiencia con conocimientos técnicos. Experiencia en Atención y servicio al cliente.
Horario:7 x 24 hora Chile(rotado) Turno de Cierre hasta las
Contrato:Indefinido
Modalidad:Presencial
Ciudad: Bogota
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Required Experience:
Unclear Seniority
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