Gérant du service à la clientèle en magasin
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Job Description
Les responsabilits et les fonctions essentielles de lemploi comprennent mais ne sont pas limites :
- Dmontrer du leadership en soutenant les objectifs et les initiatives de lentreprise ;
- Fournir aux reprsentants les outils les conseils et les techniques adquates pour amliorer leur efficacit afin de leur permettre datteindre leurs objectifs ;
- Assurer que les requtes de clients soient rpondues ;
- Travailler en collaboration avec les quipes internes de faon efficace afin dassurer une exprience positive pour le client ;
- valuer la performance des reprsentants de faon continue ;
- valuer la sous-performance rapidement et y remdier ;
- Dmontrer une attitude axe sur un service la clientle exceptionnel ;
- Fournir des commentaires constructifs aux reprsentants sur une base rgulire.
Qualifications :
- Exprience en service la clientle (3 5 annes) ;
- Bonne aptitude pour les relations interpersonnelles dans un environnement ax sur le client ;
- Serviable motiv et astucieux ;
- Capacit de motiver et de dvelopper une quipe ;
- Capacit de prioriser la charge de travail ;
- Capacit de rsoudre des situations difficiles avec aise et facilit.
Informations complmentaires :
Chez STRUCTUBE nous croyons lgalit daccs lemploi et la richesse de la diversit de nos employ(e)s!
Structube veut offrir ses clients une large gamme de meubles de maison modernes des prix abordables ! Nous aidons nos clients redcouvrir leur maison une pice la fois. Avec plus de 80 magasins lchelle nationale et plus de 700 employs la petite entreprise familiale de Structube est devenue une marque de commerce prospre aspirant transformer le futur march du dtail. Rejoignez Structube et vivez lexprience de travailler avec notre quipe ambitieuse dynamique et motivante !
Embellissez le quotidien des gens. Et le vtre !
* Le genre masculin a t utilis afin de ne pas alourdir le texte et na aucune intention discriminatoire.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Full-time
