CIEMSA: Coordinador/a de Soporte Inform tico
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09-08-2025
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09-08-2025
Job Description
Con m s 45 a os en el mercado CIEMSA se especializa en brindar servicios de ingenier a construcci n montaje operaci n y mantenimiento de infraestructura para el sector p blico y privado uruguayo.
Seleccionamos a un/a Coordinador/a de Soporte Inform tico que liderar el equipo de soporte inform tico para asegurar un nivel de servicio integral a los usuarios de m ltiples unidades del holding CIEMSI Group adecuado a los est ndares y objetivos de la organizaci n.
Elaborar procesos procedimientos y toda otra documentaci n necesaria para asegurar la gesti n de incidencias y correcto servicio.
Impulsar la mejora continua del rea mediante la identificaci n de herramientas que optimicen su eficiencia la definici n y aplicaci n de procesos y procedimientos as como la elaboraci n de indicadores e informes de gesti n que permitan monitorear su desempe o.
Fomentar el desarrollo del equipo a su cargo promoviendo tanto la motivaci n individual como la transferencia de conocimientos t cnicos necesarios para alcanzar los objetivos organizacionales.
Interactuar y negociar con proveedores para asegurar el abastecimiento y la administraci n adecuada del inventario y equipamiento inform tico de puestos de trabajo y salas de reuni n.
Deber seguir las directivas respecto a normas de calidad seguridad medio ambiente y seguridad vial. Asimismo asegurar el cumplimiento de las leyes y reglamentaciones aplicables y al proceso de innovaci n y mejora continua.
Requisitos
Nos orientamos a personas con experiencia laboral previa de al menos 3 a os en posiciones similares liderando equipos de soporte t cnico en la gesti n de incidencias elaboraci n de indicadores e informes administraci n de inventario de equipamiento inform tico y diagn stico avanzado en estaciones de trabajo.
Enfocamos la b squeda en profesionales egresados o estudiantes avanzados de carreras universitarias en inform tica (Ingeniero de Sistemas Analista de Sistemas Licenciado en Sistemas o similar) o idoneidad comprobada.
Se requiere contar con conocimientos de redes gesti n Active Directory Windows O365 y Exchange as como un dominio de ingl s intermedio.
Se valora contar con formaci n en habilidades blandas as como formaci n o experiencia en uso de metodolog as orientadas a Servicios (ITIL COBIT ISO 20000) y uso de plataformas/soluciones est ndares por ejemplo: Jira OCS EndPoint Central etc.
Como requisitos finales se destacan una actitud proactiva compromiso con la excelencia y orientaci n a resultados junto con un enfoque constante en la innovaci n. Adem s se requieren habilidades de liderazgo tanto para el equipo interno como para subcontratos capacidad para la toma de decisiones acertadas visi n estrat gica y un alto nivel de competencia t cnica.
El presente llamado se encuentra comprendido por lo dispuesto en el Art. 1 de la Ley N 19.691 sobre promoci n del trabajo para personas con discapacidad.
Nos orientamos a personas con experiencia laboral previa de al menos 3 a os en posiciones similares, liderando equipos de soporte t cnico en la gesti n de incidencias, elaboraci n de indicadores e informes, administraci n de inventario de equipamiento inform tico y diagn stico avanzado en estaciones de trabajo. Enfocamos la b squeda en profesionales egresados o estudiantes avanzados de carreras universitarias en inform tica (Ingeniero de Sistemas, Analista de Sistemas, Licenciado en Sistemas, o similar) o idoneidad comprobada. Se requiere contar con conocimientos de redes, gesti n Active Directory, Windows, O365 y Exchange, as como un dominio de ingl s intermedio. Se valora contar con formaci n en habilidades blandas, as como formaci n o experiencia en uso de metodolog as orientadas a Servicios (ITIL, COBIT, ISO 20000) y uso de plataformas/soluciones est ndares, por ejemplo: Jira, OCS, EndPoint Central, etc. Como requisitos finales, se destacan una actitud proactiva, compromiso con la excelencia y orientaci n a resultados, junto con un enfoque constante en la innovaci n. Adem s, se requieren habilidades de liderazgo tanto para el equipo interno como para subcontratos , capacidad para la toma de decisiones acertadas, visi n estrat gica y un alto nivel de competencia t cnica. El presente llamado se encuentra comprendido por lo dispuesto en el Art. 1 de la Ley N 19.691 sobre promoci n del trabajo para personas con discapacidad.
Employment Type
Full Time
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