Microsoft 365 Support Engineer (m/w/d), remote oder hybrid bundesweit
Microsoft 365 Support Engineer (m/w/d), remote oder hybrid bundesweit
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Job Description
Fr unser weiteres Wachstum suchen wir dich AB JANUAR 2026 als Microsoft 365 Support Engineer (m/w/d) fr unsere Kunden inVollzeit remote in DACH. Es gibt 14 Personen die sich mit Microsoft 365 beschftigen und in 2 Teams arbeiten.
Worum gehts Modern Work und Microsoft 365 sind deine Themen und du kannst auch andere Menschen dafr begeistern Super! Gemeinsam mit unserem Head of Modern Work den Squad Leads und deinen zuknftigen Kolleg:Innen gewhrleistest du die Administration/den Betrieb von Microsoft 365 bei unseren Kunden.
Das hast du davon:
Klare Karrierepfade und top Entwicklungsperspektiven innerhalb der Public Cloud Group
Viel Freiraum durch freie Zeiteinteilung und der Mglichkeit vor Ort oder hybrid innerhalb DACH zu arbeiten
Moderner Technologie-Stack und freie Hardwarewahl
Kontinuierliche Fortbildung in Schulungen Zertifikate erwerben und Freiraum neue Technologien zu testen
Exzellente Positionierung am Markt und starkes Unternehmenswachstum
Offene Kommunikation und kurze Entscheidungswege in einer Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
Vielfltiges Benefit-Programm mit bspw. Mobilitts-Paket (z. B. BahnCard Deutschlandticket) Spendit Card Wellpass (Sportclubs kostengnstig) uvm
30 Tage Urlaub
Regelmige Company und Teamevents
Das wirst du tun:
Bearbeitung von Supportanfragen im First- und Second-Level-Support im Microsoft 365 Umfeld (z.B. Exchange Online Teams SharePoint Intune)
Ticket-Dispatching: Klassifizierung Priorisierung und Weiterleitung von Anfragen im Ticketsystem
Anrufannahme und erste Hilfestellung bei technischen Problemen
Durchfhrung von Standard-Admin-Ttigkeiten (z.B. Benutzerverwaltung Lizenzzuweisungen Gruppenmanagement Softwareverteilung)
Untersttzung bei Onboarding- und Offboarding-Prozessen
Koordination und Umsetzung der Transition von Kundenumgebungen in den operativen Managed Service
Dokumentation von Lsungen und Pflege der Wissensdatenbank
bernahme von Rufbereitschaft in Notflle
Das wnschen wir uns von dir:
Erfahrung im IT-Support fr Microsoftprodukte oder in einer vergleichbaren Rolle
Deutsch (ab B2/flieend) und Englisch sind fr dich kein Problem damit du unsere Kunden umfnglich betreuen kannst
Gute Kenntnisse in Microsoft 365 (z. B. Exchange Online Teams SharePoint Entra ID).
Relevante Zertifizierungen im Microsoft 365 Bereich
Verstndnis fr IT-Service- und Betriebsprozesse (z. B. ITIL-Grundlagen von Vorteil).
Strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
Erfahrung mit einfachen Automatisierungen mittels PowerShell sind wnschenswert
Sicherer Umgang mit Jira oder vergleichbaren Ticket- und Projektmanagementsystemen wnschenswert
Klingt das gut
Super dann schicke uns jetzt deine Bewerbung - Keine Sorge es dauert keine 60 Sekunden.
Du hast noch Fragen
Dann melde dich gerne direkt bei:
Janin Eggert
Email: (bitte keine Bewerbungsunterlagen per Mail zusenden)
Wir freuen uns auf dich!
Wir arbeiten derzeit nicht Personaldienstleistern zusammen. Daher bitten wir diese darum uns nicht zu kontaktieren. Danke.
Employment Type
Full-Time
