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Job Description
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Chef dEquipe/Superviseur (H/F)
LEGO est le leader mondial du jouet et propose des produits ludiques cratifs et stimulants pour les enfants mais galement pour les plus grands.
Nos LEGO stores sont le porte flambeau de nos valeurs qui intgrent la qualit limagination la crativit lamusement lapprentissage et la bienveillance.
Notre rle est de crer une exprience unique pour chacun de nos visiteurs.
Ce que nous vous offrons:
La mission de LEGO est dInspirer and Dvelopper les Constructeurs de Demain. Notre objectif est de lappliquer galement nos collaborateurs. Dans cette perspective nous leur offrons un environnement de travail fun et stimulant et les soutenons dans leur dveloppement personnel et professionnel.
Description du poste:
En tant que vritable ambassadeur de LEGO et de ses valeurs les missions principales du Chef dquipe/Superviseur (H/F) rattach direction du LEGO store sarticulent autour des axes suivants:
Animation de lquipe
- Vous montrez lexemple aux vendeurs/caissiers en accueillant et fidlisant les clients selon nos standards visant fournir une exprience client unique: animer les aires de jeux afin de faire dcouvrir nos produits et veiller limagination de nos clients par votre crativit
- Vous animez lquipe de vendeurs/caissiers sur la surface de vente selon la planification et en vous adaptant aux imprvus
- Vous assurez la formation en continu des membres de lquipe pour chacun des postes et en adquation avec les valeurs LEGO (briefing et coaching envers chaque membre de lquipe).
Communication
- Vous tes un vritable lien entre votre direction et lquipe de vendeurs: vous portez au quotidien les messages cls de votre direction et faites des retours cette dernire sur le travail et le dveloppement des vendeurs
- Vous tes en mesure en labsence de votre direction dassurer les remontes ou descentes dinformations relatives la gestion du personnel.
Oprationnel
- Vous aurez pour responsabilit douvrir et/ou de fermer le store en conformit avec les politiques et procdures LEGO
- Vous prenez en charge certaines oprations de manire autonome(exemples: gestion des livraisons mise en place dopration promotionnelle et/ou de visuels merchandising magasin ralisation danimations en magasin)
- Vous avez un rle cl dans la gestion des stocks: vous assurerez une bonne organisation de la rserve et une disponibilit de tous les produits prsents en stock en magasin.
Comptences requises
- Bonne prsentation.
- BAC2 min avec exprience retail dans un environnement exigeant et centr sur le service client.
- Motivation travailler dans un environnement dynamique et dy apporter sa contribution.
- Aptitudes managriales
- Capacits transmettre ses connaissances auprs des quipes
- Facilits communiquer dans diverses situations
- Esprit dquipe
- Polyvalence disponibilit capacit travailler des horaires flexibles incluant le week-end.
- Autonomie sens de lorganisation rigueur proactivit ponctualit et assiduit.
- La matrise de langlais et une exprience de travail avec des enfants seraient des atouts.
Applications are reviewed on an ongoing basis. However please note we do amend or withdraw our jobs and reserve the right to do so at any time including prior to any advertised closing date. So if youre interested in this role we encourage you to apply as soon as possible.
Whats in it for you
Here is what you can expect:
Family Care Leave - We offer enhanced paid leave options for those important times.
Insurances All colleagues are covered by our life and disability insurance which provides protection and peace of mind.
Wellbeing - We want our people to feel well and thrive. We offer resources and benefits to nurture physical and mental wellbeing along with opportunities to build community and inspire creativity.
Colleague Discount We know youll love to build so from day 1 you will qualify for our generous colleague discount.
Bonus - We do our best work to succeed together. When goals are reached and if eligible youll be rewarded through our bonus scheme.
Workplace - When you join the team youll be assigned a primary workplace location i.e. one of our Offices stores or factories. Our hybrid work policy means an average of 3 days per week in the office. The hiring team will discuss the policy and role eligibility with you during the recruitment process.
Children are our role models. Their curiosity creativity and imagination inspire everything we do. We strive to create a diverse dynamic and inclusive culture of play at the LEGO Group where everyone feels safe valued and they belong.
The LEGO Group is highly committed to equal employment opportunity and equal pay and seeksto encourage applicants from all backgrounds (eg. sex gender identity or expression race/ethnicity national origin sexual orientation disability age and religion) to apply for roles in our team.
Research shows that women and people from different minority backgrounds often only apply for a job if they meet 100% of the listed qualifications. If you dream of being a part of our team and you meet many but not all of our listed qualifications for this role please apply.
The LEGO Group is fully committed to Childrens Rights and Child Wellbeing across the globe. Candidates offered positions with high engagement with children are required to take part in Child Safeguarding Background Screening as a condition of the offer.
Thank you for sharing our global commitment to Childrens Rights.
Just imagine building your dream career.
Then make it real.
Join the LEGO team today.
Required Experience:
Manager
Employment Type
Full-Time
