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You will be updated with latest job alerts via emailJob Alert
You will be updated with latest job alerts via emailAls Leiter Control Center (m/w/d) bist Du verantwortlich fr die Steuerung und Koordination aller operativen Ablufe innerhalb des Control Centers. Du fhrst ein Team und sorgst dafr dass Prozesse effizient gestaltet und kontinuierlich verbessert werden. Dabei behltst Du stets die Leistungskennzahlen im Blick und sorgst fr eine transparente Kommunikation sowohl innerhalb des Unternehmens als auch mit externen Partnern. Mit Deinem organisatorischen Geschick und Deiner Fhrungserfahrung stellst Du sicher dass das Control Center als zentrale Schaltstelle reibungslos funktioniert und einen wichtigen Beitrag zum Gesamterfolg des Unternehmens leistet.
Das bewegst du konkret
Teamleitung: Du fhrst und entwickelst das Control Center Team frderst die Zusammenarbeit und sorgst fr klare Verantwortlichkeiten.
Personal- und Materialflussplanung: Du planst Ressourcen und steuerst den Materialfluss um eine effiziente Prozessabwicklung sicherzustellen.
KPI- und SLA-Sicherung: Du berwachst die Einhaltung wichtiger Leistungskennzahlen und Service-Level-Agreements und leitest bei Abweichungen Manahmen ein.
Prozessoptimierung: Du analysierst bestehende Ablufe identifizierst Verbesserungspotenziale und implementierst Optimierungen.
Dashboard-Erstellung: Du erstellst und pflegst Dashboards zur transparenten Darstellung von Leistungsdaten und untersttzt so das Management bei der Entscheidungsfindung.
Schnittstellenkommunikation: Du koordinierst die Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern und stellst einen reibungslosen Informationsaustausch sicher.
Qualifications :
Zustzliche Informationen :
Neben vielen klassischen Vorteilen wie JobRad PNV-Vergnstigung oder Personalrabatt findest du bei uns:
In der Welt der Bcher ist Platz fr jede Geschichte und jede Perspektive. Bei Thalia sind wir fest davon berzeugt dass Vielfalt und eine Kultur der Wertschtzung entscheidende Antriebskrfte fr Kreativitt und Innovation sind. Daher begren wir ausdrcklich Bewerbungen von Menschen jeglicher Herkunft Religion Geschlechtsidentitt sexuellen Orientierung Alter und Fhigkeiten. Auch Teilzeit-Anstellungen sind bei uns herzlich willkommen.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Full-time