Account Manager (w/m/d)

heycater! sucht eine:n engagierte:n Account Manager:in (w/m/d) der:die mit Empathie Verhandlungsgeschick und Struktur unsere bestehenden Kunden begeistert langfristig bindet und kommerziell weiterentwickelt.

In dieser kundenfokussierten Rolle betreust du eigenverantwortlich einen wachsenden Kundenstamm verstehst deren Bedrfnisse tief und entwickelst individuelle Lsungen rund um unsere Catering- und Eventservices von Daily Lunches ber Sommerfeste bis hin zu Snack-Angeboten. Du erkennst Potenziale und baust durch Upselling bestehende Kundenbeziehungen strategisch aus. Gleichzeitig identifizierst du neue Leads entwickelst frische Ideen und gestaltest mit uns die Zukunft von B2B-Catering.

Deine Aufgaben

• Pflege Ausbau und strategische Weiterentwicklung bestehender B2B-Kundenbeziehungen mit dem Ziel Churn zu verhindern und langfristige Partnerschaften zu sichern.
• Cross- und Upselling: Identifiziere Potenziale fr neue Lsungen (Daily Lunch Events Pantry etc.) und setze diese gemeinsam mit dem Kunden um.
• Analyse individueller Kundenbedrfnisse und Entwicklung mageschneiderter Catering- und Eventlsungen in enger Zusammenarbeit mit unseren internen Teams.
• Eigenstndiger Aufbau und Pflege deiner Sales-Pipeline zur nachhaltigen Geschftsentwicklung.
• Aktive Akquise neuer Kund:innen als Ergnzung zur Bestandskundenpflege.
• Enge Koordination mit internen Stakeholdern (z.B. Projektmanagement & Customer Success) um exzellente Umsetzungen zu garantieren.
• Erstellung Prsentation und Verhandlung von Angeboten bis zur finalen Umsetzung.
• Nutzung und Pflege unseres CRM-Systems (Salesforce) um deine Accounts effizient zu verwalten und skalierbar weiterzuentwickeln.

Qualifications :

Dein Profil:

• Mind. 2 Jahre Erfahrung im B2B-Vertrieb oder Account Management idealerweise in der Food- Gastro- oder Eventbranche.
• Du bringst ein kundenorientiertes empathisches Mindset mit deine Strke ist der Beziehungsaufbau auf Augenhhe.
• Du erkennst kommerzielle Potenziale und entwickelst deine Accounts strategisch weiter (Up- und Cross-Selling).
• Du arbeitest strukturiert proaktiv und selbststndig bringst Ownership mit und bist CRM-erfahren (idealerweise Salesforce).
• Du hast exzellente Kommunikations- und Prsentationsfhigkeiten in Deutsch (C2) und Englisch (mind. C1).
• Du denkst lsungsorientiert behltst auch bei vielen parallelen Kundenprojekten den berblick und arbeitest eng mit anderen Teams zusammen.
• Du hast idealerweise ein gutes Gespr fr Catering-Ablufe und Interesse an Food- & Eventtrends.
• Nice-to-have: Kenntnisse in GMV/MRR Erfahrung im Umgang mit Projektmanagement-Tools (z.B. Asana Notion).

Zustzliche Informationen :

Wir suchen Persnlichkeiten die mitdenken mit anpacken und mutig vorangehen. Was uns besonders wichtig ist
Performance. Leadership. Ownership. Und genau das bieten wir dir auch.

Wir schtzen smarte Kpfe die Verantwortung bernehmen Fokus behalten und mit Klarheit und Ehrgeiz an ihre Aufgaben gehen. Wir setzen auf Wirkung statt Brokratie auf Fortschritt statt Stillstand.

Leadership beginnt bei uns nicht mit einem Titel sondern mit einer Haltung: Du gehst voran gestaltest aktiv inspirierst andere egal ob Junior oder Lead. Wir frdern deine Fhrungskompetenzen gezielt und geben dir den Raum ber dich hinauszuwachsen.

Bei uns heit es: machen statt warten. Du bekommst Verantwortung vom ersten Tag an und bist Teil der Entscheidungen die unser Unternehmen prgen. Wir vertrauen dir und du gestaltest mit.

Was du noch bekommst:

• Ein internationales offenes & engagiertes Team: Wir leben Teamspirit untersttzen uns gegenseitig und feiern Erfolge gemeinsam.
• Flache Hierarchien & transparente Feedbackkultur: Deine Meinung zhlt. Wir stehen auf direkten Austausch und schnelle Entscheidungen.
• Flexible Arbeitszeiten & Homeoffice: Du gestaltest deinen Arbeitstag selbst fr mehr Freiheit und eine gesunde Work-Life-Balance.
• Modernes Office in Berlin-Mitte: Zentral gelegen stilvoll eingerichtet und der perfekte Ort fr Austausch Fokus & Kaffee-Momente.
• Individuelle Weiterentwicklung: Coaching Mentoring oder Weiterbildung wir frdern was dich weiterbringt.
• Mitarbeiter*innenbeteiligung an Entscheidungen: Du wirst aktiv in Prozesse eingebunden und gestaltest unser Wachstum mit.
• Betriebliche Altersvorsorge: Wir untersttzen dich beim Aufbau deiner finanziellen Sicherheit.
• JobRad-Leasing: Komm klimafreundlich und fit zur Arbeit wir machens mglich.
• Regelmige Team-Events: Ob Sommerfest Offsite oder spontanes Afterwork mit dem besten Catering versteht sich.

Unter dem Motto #MakeThingsBetterEveryDay bieten wir allen Menschen die gleichen Chancen unabhngig von Geschlecht Religion Herkunft Lebenslauf oder persnlicher Identitt.

Unser Parenthood-Programm untersttzt werdende Mtter und Vter aktiv dabei Familie und Job in Einklang zu bringen flexibel wertschtzend alltagstauglich.

Wenn du Lust hast in einem Umfeld zu arbeiten das fordert frdert und inspiriert dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Ganz gleich wie du dich identifizierst bei uns zhlt wer du bist und was du bewegen willst.

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Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time