IT-TEKNIKER SERVICE DESK TILL BANKGIROT

Bankgirot sker nu en IT-tekniker till en vxande del av organisationen i Stockholm. Bankgirot har en unik stllning p Sveriges betalmarknad som nu genomgr den strsta transformationen i modern tid. Vr IT-organisation r i en tillvxtfas fr att vidareutveckla framtidsskrade lsningar som uppfyller bde internationella standarder och regelverk.

Parallellt skerstller vi att dagens drift- och supportfunktioner fungerar skert effektivt och i enlighet med gllande krav varje dag. Arbetet med att bygga upp ett nytt Operations Center r i full gng och vi sker dig som vill vara med i resan. Som IT-tekniker inom vr nyetablerade Service Desk kommer du spela en nyckelroll i att ge anvndarsupport p plats och samtidigt bidra till att forma vr framtida supportfunktion p ett teknikbolag dr vi har ett stort hjrta fr uppdraget och fr varandra.

Din roll

I rollen som IT-tekniker arbetar du nra anvndarna i organisationen med att lsa tekniska problem och ge support p plats. Samtidigt kliver du in i en unik fas dr vi tillsammans bygger upp en ny supportverksamhet frn grunden. Du fr vara med och utforma verktyg rutiner och arbetsstt testa nya lsningar och bidra med dina ider kring hur vi bst skapar en modern och effektiv IT-support. Rollen r praktisk och varierad och passar dig som vill kombinera tekniskt kunnande med god service och samarbete i ett team. Du arbetar kontorstider (08:0017:00) och r placerad p Bankgirots kontor i Liljeholmen. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter innefattar:

• Ge anvndarsupport p plats och hantera incidenter och service requests kopplade till klientmilj och IT-utrustning.

• Utfra installation felskning och konfigurering av datorer ntverksutrustning och mobila enheter.

• Samarbeta med andra IT-team och eskalera komplexa renden vid behov samt dokumentera enligt gllande processer.

• Delta i etableringen av Operations Center genom test av verktyg utveckling av rutiner och frbttring av arbetsstt.

Vi sker dig som har

Du har ett stort intresse fr IT och erfarenhet av arbete inom teknisk support service desk eller onsite-support. Du har god frstelse fr Windowsmiljer och klienthantering och r van vid att arbeta med rendehanteringssystem samt enligt ITIL-processer. Du har kunskap om Active Directory och Microsoft 365 och det r meriterande om du ven har grundlggande erfarenhet av PowerShell.

Du r en serviceinriktad person med god frmga att kommunicera med anvndare p olika tekniska niver. Du r strukturerad och lsningsorienterad trivs med att arbeta sjlvstndigt och drivs av att ta ansvar fr dina renden. Eftersom rollen r en del av ett pgende uppbyggnadsarbete r det viktigt att du r flexibel initiativtagande och motiveras av att vara med och forma nya arbetsstt och rutiner tillsammans med kollegor.

Ett utvecklande arbete med bra frmner

Som vr nya kollega blir du en del av ett kompetent och positivt team dr vi samarbetar och stter hgt vrde p varandras kompetens och erfarenheter.
Vi satsar mycket p hlsa och vlmende och erbjuder genersa frmner fr dig som medarbetare.

vrig information

Tjnsten r en tillsvidareanstllning baserad i Liljeholmen i Stockholm. Du behver ha goda kunskaper i svenska och engelska.

Innan anstllning beslutas genomfrs en skerhetsprvning enligt skerhetsskyddslagen (2018:585).

Intresserad

I denna rekrytering samarbetar Bankgirot med Nexer Recruit.

Har du frgor eller funderingar Kontakta grna rekryteringskonsult Johanna Vrmfors: eller .

Ls om fler lediga tjnster frn Bankgirot hr.
Vi ser fram emot din anskan!

Om Bankgirot

Bankgirot r ett svenskt clearinghus och teknikbolag med ver 60 rs erfarenhet av att leverera finansiell infrastruktur till banker. I samverkan med betalsektorn ser vi till att privatpersoner och fretag enkelt kan gra verfringar och betalningar.

Bankgirot skerstller att det nuvarande betalsystemet fungerar felfritt samtidigt som vi utvecklar framtidsskrade lsningar. Vi skrar och utvecklar Sveriges betalningar.

Ls mer p