Assistente de Contact Center Viseu (m/f)|Part time
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Job Description
Somos uma empresa 100% portuguesa lder na prestao de cuidados de sade de excelncia em 80 anos de histria a CUF surgiu com o propsito de cuidar das suas pessoas e famlias. Hoje em constante crescimento estamos ao servio de todos os portugueses que nos confiam a sua sade e bem-estar pela vida com humanidade e excelncia.
Juntos queremos fazer mais e cuidar melhor. Estamos a contratar um Assistente de Contact Center(m/f) para integrar o Contact Center CUF em Viseu.
Porqu a CUF
Na CUF acreditamos que cuidar dos nossos colaboradores essencial para continuarmos a prestar cuidados de sade de qualidade. Promovemos oportunidades de crescimento e possibilidade de mobilidade interna a longo prazo. Fomentamos relaes baseadas no respeito e na cooperao criando um ambiente de trabalho positivo e motivador.
Como vai fazer a diferena
- Executa da melhor forma todas as chamadas e tarefas que lhe forem distribudas de acordo com os nveis de eficincia eficcia e qualidade definidos.
- Regista correctamente os dados em suporte informtico ou outro em contexto de chamada de acordo com os procedimentos autorizados e as instrues dos Clientes.
- Assegura os processos de marcao desmarcao e atualizao de dados e prestao de informaes.
O que valorizamos
- 12 ano de escolaridade completo ou equivalente em Portugal (obrigatrio);
- Experincia em atendimento telefnico (preferencial);
- Fluncia em Ingls (preferencial);
- Destreza a nvel informtico e boa capacidade de utilizao de diferentes ferramentas em simultneo (obrigatrio).
- Disponibilidade para vaga de 20h/Semana (obrigatrio);
- Disponibilidade para trabalhar por turnos e fins de semana (obrigatrio).
Como que ns cuidamos de si
- Contrato de trabalho direto com a CUF;
- Integrao numa empresa slida inovadora e em crescimento;
- Formao inicial e contnua atravs da Academia de Formao CUF;
- Valorizao das nossas pessoas atravs do crescimento e desenvolvimento profissional;
- Iniciativas de preveno e bem-estar;
- Entidade familiarmente responsvel reconhecendo a importncia da conciliao entre a vida profissional pessoal e familiar com oferta de benefcios nesse sentido.
Na CUF estamos cientes do esforo e empenho das equipas e por isso apostamos na melhoria contnua do bem-estar e das condies para ter impacto na sua funo.
Venha fazer parte de uma equipa que cuida de si enquanto cuida dos outros!
Employment Type
Full Time
