Analyste Fonctionnel N2 - H/F
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Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
Offre demploi : Analyste Fonctionnel N2 - H/F
Lieu : Montpellier
Tltravail : 2 jours / semaine
Type de contrat : Nature du contrat dfinir
Rmunration : 30k - 35k
Dmarrage : Ds que possible - pravis grable
Exprience requise : 2 ans minimum
Dure : Mission longue dure
Nous recherchons un Analyste fonctionnel H/F pour intgrez lquipe en charge du support fonctionnel N2 du site web.
Vos missions principales seront les suivantes :
- Assurer lanalyse fonctionnelle des incidents remonts au niveau 2
- Rpondre aux demandes dassistance des utilisateurs en ralisant un diagnostic mtier prcis
- Suivre la rsolution des incidents en coordination avec les quipes concernes
- Documenter les cas dusage et rdiger des supports de communication
- Remonter les alertes sur les dysfonctionnements rcurrents ou critiques
- Participer aux cellules de crise lors dincidents majeurs
Qualifications :
- Exprience de 2 ans minimum en support fonctionnel N2 AMOA ou test fonctionnel dans un environnement web ou bancaire
- Excellente capacit danalyse et de communication
- laise pour travailler en interface avec des quipes techniques et mtier
- Une connaissance du secteur bancaire ou des services en ligne est un plus
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Full-time
